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知名美妝部落客「小安」陳怡安,搖身一變為實體服飾店「#nude」的老闆時,轉型的風格一度遭粉絲抗議:「這不是小安!」但她沒有打退堂鼓,堅持做自己,反而吸引更多鐵粉相挺,將粉絲黏著度化成鐵粉商機。
網紅始祖堅持轉型,小安讓粉絲跟著品牌長大

透過網路快速傳播,早在「網紅經濟」一詞出現前,陳怡安便已是美妝界的「網紅」。只要被她介紹過的保養品、化妝品或針織衫,隨著文章刊出,商品銷售量就跟著暴增。粉絲開始模仿她穿反摺靴、針織衫的方式,網拍賣家則因為知道「小安=買氣」,甚至在商品名稱前加上「小安款」,例如「小安款反摺靴」、「小安款不規則風衣」。

縱使其中不乏與廠商合作所寫的文章,但是陳怡安的原則很清楚:「我只推薦自己喜歡的商品,因為如果我不喜歡,粉絲一看就知道,長期建立的名聲馬上瓦解。」

以自己的真實需求和品味作為訴求,是陳怡安激起粉絲共鳴的理由。「小安像漂亮清秀的鄰家女孩,簡直是『美妝部落客界的蘇打綠』,」一位追蹤她長達6年的粉絲分析,陳怡安擅長以學生也買得起的平價服裝,搭配出簡約、清新的時尚風格,確實提供了許多好看又實用的穿搭方案。

透過鐵粉模仿「小安風」,加上網拍業者推波助瀾,讓陳怡安的部落格開張以來,累積約9,600萬瀏覽人次,平均每天超過3.2萬人次瀏覽。這股旋風在她2010年就讀交通大學經營管理研究所時,到達最高峰,每篇文章的瀏覽數都超過5萬人次,單篇文章曾累積500則留言。當時,陳怡安始終不忘提醒自己,即使課業再忙,也得定期發表文章,才能維繫和粉絲的感情。

賣名氣頂多紅2個月,做品牌才是長久之計

陳怡安拿到碩士學位後,是粉絲族群變化的關鍵點。她畢業後,在一家服飾品牌公司擔任了半年行銷人員,因為一直懷抱開設服飾店的夢想,決定辭去工作,2012年拿著存款及銀行貸款共150萬元,開設自創品牌的風格服飾店「#nude」。

挾著長期培養的粉絲號召力,她記得開幕當週,粉絲衝著「小安的店」而來,店內幾乎天天爆滿,粉絲排隊等著和她合照。

談到當時店中摩肩接踵的盛況,陳怡安忽然神情嚴肅地說:「不過,賣臉、賣名氣,頂多只能紅2個月。」這句話出自「#nude」Facebook粉絲專頁擁有近25萬名粉絲、個人Instagram也有17.5萬名粉絲的她,是極大的反差。

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