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作者/楊竣傑Cheers雜誌第194期 2016-11-01 圖片來源:
上線僅6年的TAAZE讀冊生活網路書店,不畏挑戰爭議性話題,在時事延燒時推出辛辣又有創意的文案,寫下連續3年營業額成長30%、會員數一年內暴增20萬人的漂亮數字,開創另類情感商機,成為對抗不景氣的最強武器。

文案需求堆積如山,靈感卻總是不夠?2020數位力「文案鈔能力:社群轉單文案實戰」>>>

今年9月21日深夜,輔仁大學心理學系遭性侵的女學生在Facebook向輔大社會科學院院長夏林清道歉,延燒一年多的輔大性侵事件再次引爆網友怒火。隔天晚上6點多,TAAZE讀冊生活網路書店的Facebook粉絲專頁就發布標題為「夏夕夏景」的夕陽照,文內連結是讀冊生活為此事件開設的推薦書單,網友紛紛湧入留言稱讚:「好厲害的行銷」、「讀冊每次都超跟得上時事」,當天創造9.5萬瀏覽人次,是單日平均瀏覽量3.5萬次的2.7倍。

從2014年10月幽默嘲諷台北市長候選人的書單「市長,給酸嗎?」、今年總統大選模仿電影《星際大戰》的「原力覺醒,然後咧?」企畫,到9月的「夏夕夏景」,每次犀利又切中要害的企畫案,都不禁讓廣大網友好奇:「到底是誰那麼厲害,那麼狂?」

整個辦公室都是我們的企畫室

拿這個問題來問讀冊生活行銷部部經理梁崇德,原來,厲害的不只一個人。

「只要有點子,誰都能發起企畫案,」梁崇德說。見到記者一臉狐疑,共同受訪的商品部圖書Team經理張菱心笑著補充:「是真的!只要關心社會議題,有想法,就能帶頭發動跨部門企畫。」

梁崇德解釋,讀冊生活有近百名員工,但組織扁平,行銷部、企劃部、社群部和商品部都能扮演發動的角色,發想地點可能是茶水間、走廊,也可能幾名員工在座位間互相聊天,就迸出結合時事和創意的案子,因此,「整個辦公室都是我的企畫室。」由非特定的團隊機動發起,才能掌握「快、狠、準」的功力,結合時事,創造極高聲量。

但光靠快速推出文案,就能打動人心嗎?梁崇德搖搖頭,她說:「創造當下感,做民眾關心的議題,才能用情感培養死忠粉絲。」

關心社會議題,創造當下感

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