傳統銷售vs.大平台：滿滿的「大平台」來襲，傳統產業商業模式得借力使力！

當多數人還在苦思如何操作電子商務時，彷彿八爪章魚一把抓的「大平台」已猛然來襲。

所謂平台，有別於過去實體通路為王，它使用「互聯網＋」的概念，遊走於虛實間，像變形蟲一樣，結合意想不到的產業。這種大串聯、大整合、新服務、規模極大化的模式，一次打死許多老舊競爭者。

在國際間，目前最夯的平台企業包括了Airbnb、Uber、Amazon、Google、Facebook等等。新興的寵物寄宿媒合平台DogVacay、教學課程媒合平台Udemy、中國餐點外送平台「餓了麼」，也都充滿爆發力。

《財星》雜誌（Fortune）統計，全球市值前10名，有半數企業是靠著發展平台經濟獲得大幅成長；前100大企業中，超過6成以平台模式來布局獲利前景。

美國經濟學者傑弗瑞．帕克（Geoffrey Parker）和馬歇爾．范艾爾史泰恩（Marshall Van Alstyne），在《平台經濟模式：從啟動、獲利到成長的全方位攻略》一書中也特別點明，「平台模式」是目前最大、成長最快速、最具顛覆破壞力公司的成功基礎。在可以預見的未來，從醫療保健、教育、能源與政府，平台將全面性改變每個領域。

結論是：不論是誰、以什麼工作維生，都難以自外於平台經濟改變的工作和生活。

什麼造就平台經濟興起？資策會產業推動與服務處主任賴玲如分析，現在的遊戲規則已不是既有的player（玩家）來決定，而是由user（使用者）的需求來決定。誰能做到user friendly（友善使用者），誰就能迅速成長。

多類型端點媒合平台興起，串聯供需兩端

平台經濟超越目前對交易行為的許多想像，從以下3種國際間平台發展的類型就可看到其中端倪。

1.網路購物，以販售實體商品為主

這顛覆的是傳統「實體通路」刻板概念，改用O2O（Online to Offline）模式，意即以線上電子商務和線下實體商品對接。例如在網路上付費購買餐券，然後在實體餐廳享受美食；上班途中，利用乘車空檔進行手機線上購物，晚上回到家時，宅配已經到府。消費者不受時空限制，「瞎拼」無時差、無國界，造就大型網路商城興起。

例如，中國的阿里巴巴、美國的Amazon和eBay、日本的樂天、台灣的PChome和富邦momo購物網等，都是箇中代表。其中又以阿里巴巴旗下每年創造出「雙十一購物節」天價交易額的天貓和淘寶，最為人津津樂道。