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作者/林奇伯Cheers雜誌第196期 2017-01-01 圖片來源:廖祐瑲
當多數人還在苦思如何操作電子商務時,彷彿八爪章魚一把抓的「大平台」已猛然來襲。

當多數人還在苦思如何操作電子商務時,彷彿八爪章魚一把抓的「大平台」已猛然來襲。

所謂平台,有別於過去實體通路為王,它使用「互聯網+」的概念,遊走於虛實間,像變形蟲一樣,結合意想不到的產業。這種大串聯、大整合、新服務、規模極大化的模式,一次打死許多老舊競爭者。

在國際間,目前最夯的平台企業包括了Airbnb、Uber、Amazon、Google、Facebook等等。新興的寵物寄宿媒合平台DogVacay、教學課程媒合平台Udemy、中國餐點外送平台「餓了麼」,也都充滿爆發力。

《財星》雜誌(Fortune)統計,全球市值前10名,有半數企業是靠著發展平台經濟獲得大幅成長;前100大企業中,超過6成以平台模式來布局獲利前景。

美國經濟學者傑弗瑞.帕克(Geoffrey Parker)和馬歇爾.范艾爾史泰恩(Marshall Van Alstyne),在《平台經濟模式:從啟動、獲利到成長的全方位攻略》一書中也特別點明,「平台模式」是目前最大、成長最快速、最具顛覆破壞力公司的成功基礎。在可以預見的未來,從醫療保健、教育、能源與政府,平台將全面性改變每個領域。

結論是:不論是誰、以什麼工作維生,都難以自外於平台經濟改變的工作和生活。

什麼造就平台經濟興起?資策會產業推動與服務處主任賴玲如分析,現在的遊戲規則已不是既有的player(玩家)來決定,而是由user(使用者)的需求來決定。誰能做到user friendly(友善使用者),誰就能迅速成長。

多類型端點媒合平台興起,串聯供需兩端

平台經濟超越目前對交易行為的許多想像,從以下3種國際間平台發展的類型就可看到其中端倪。

1.網路購物,以販售實體商品為主

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