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作者/林瓊瀛Web only 2017-01-16 圖片來源:stocksnap.io
千里馬難遇還是伯樂難尋?掌握選才3個Fit原則,找到對的人上車!

前陣子某家求職平台業者的廣告爆紅,因為他們將大導演李安、以及國寶麵包師傅吳寶春年輕時的履歷,提供給產業主管做盲測,看他們是否願意錄用完全沒有相關產業經驗的求職者。廣告一播出就引發許多正反面評論,有人抨擊廣告的合理性,甚至覺得根本就是「挖洞給主管跳」;也有人認為廣告點出現在企業招募時的盲點,的確能引發反思。至少我也深深反省自己以往在徵才時,是否過度強調「即戰力」,卻忽略了其他重要的面向。

是你眼睛「業障重」,還是人才真的太難找?

雖然廣告目的是鼓勵企業主和人資主管減少偏見與貼標籤,多給年輕人一點機會,不要只從履歷表面來評斷求職者的潛能,但無論社會評價如何,這則廣告傳達了一個重要的訊息:「選對人上車」是所有企業主都關心的議題。尤其是企業想要在瞬息萬變的環境中生存,「人才」絕對是致勝的根本,例如PwC在2014年發表的《適者生存Adapt to survive》報告中就指出,當組織擁有高適應力的人才時,整體運作將會更有效率、更具生產力。Google更將招募視最重要的人資功能,需要投入比訓練更多的資源,都顯示選才是企業相當重視的環節。

然而,找到對的人才卻是最困難的一步。根據我們的研究調查發現,63%的CEO們對於是否能找到合適的人才感到非常擔憂。畢竟,企業「遇人不淑」而付出的代價可不小!根據統計,一位不適任員工所造成的成本,竟高達其年薪的40%~60%,後續對工作效率或服務品質,甚至整體工作士氣的影響,更可能導致間接或無形成本的耗費。選對人固然重要,但從事多年人資輔導專業的我也發現,找到千里馬固然難,要成為獨具慧眼的伯樂其實更難。

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