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作者/大人學|張國洋 JOE CHANG大人學 2017-02-17 圖片來源:stocksnap.io
在不必要的地方搞小動作,只是幫自己扣分。

一個似乎很多上班族不知道的事情是:大家似乎普遍以為企業安排課程,好像自己只是去虛應故事,是一份苦勞。但實際上,我想跟大家分享一個秘密。

我們這種常在企業上課,尤其是教核心管理技能的,下課後十之八九,HR的承辦人會趨前詢問:「老師,我們的同仁有沒有哪幾位讓你覺得印象深刻的?」

甚至這若是一堂高階主管欽點要辦的課程,上完課,往往還有另一場會議。幾個高階主管以及HR都會在會議中詢問我們整天的觀察。

可能談談他們覺得同仁不足的地方,希望我們給他們進一步改善的建議。也可能問我們觀察到他們同仁普遍的特質為何?有甚麼建議加強之處?而「對哪些人印象深刻」更是必問的重點。

換言之,其實就在這麼短短的時間,老闆已經借助外力做了一場「人力盤點」。而且HR以及高階主管對於外部老師的觀點,通常都會有一定程度的重視(因為我們是外人,沒甚麼利害關係)。

基層同仁常常搞錯了,以為這些老師是外面請來表演的藝人,你來就只是來看秀。但實際上企業訓練,老闆可是投入很多資源的呢。講師費還是其中最便宜的部分;最貴的部分,則是老闆讓很多部門停擺、將公司幾十人整天空出來:這若換算成錢,可是非常高的哩。

既然花了學費、又讓大家一天或兩天產值停擺,他當然會希望大家能真正學到東西。就算大家沒辦法一下學全,能讓沒有利害關係的外部人士幫忙他評鑑一下既有人力,也是好事。

所以你看:上課其實不是苦勞,而是一個最有效表現自己的舞台。因為我們這種外部講師,畢竟只跟同仁接觸一兩天,往往也僅能根據上課的互動以及對活動以及內容的認真程度來做觀察。結果你選擇在這樣的場合嘗試表現自己的反骨,不是很可惜嗎?

在不必要的地方搞小動作,只是幫自己扣分

另一個有趣的觀察。就是我也問過幾個主管對於這些搗亂者的想法。他們的看法還都滿一致的,就是這些搗亂者其實能力通常都不錯(所以老闆對於搗亂也就睜隻眼閉隻眼),唯一就是因為有些不滿,所以刻意要做些小動作來鬧情緒。

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