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作者/林奇伯Cheers雜誌第198期 2017-03-01 圖片來源:廖祐瑲
創業過程分秒必爭,對網路創業家來說,成敗尤其在彈指間。他們必須搶在趨勢浪潮前,不斷推出創新題材與商業模式,並且以一輪接著一輪的融資壯大自己,才能在前3年的生死戰中打下立足基礎。

在新創公司中,如何有效帶動年輕團隊是一大挑戰。管得太鬆,擔心員工上不了軌道;管得太緊,又容易喪失彼此的信任感。丁俊宏觀察,年輕員工效率的死穴往往是對deadline(最後期限)的管理混淆不清,因此,塑造團隊達標時間感尤其重要。

他發現,能到新創網路業工作的工程師,多半都有兩把刷子,但也因此常在拿到專案時,由於太過自信,誤判達標所需時間,把事情先堆著,等到deadline來臨前幾天,才密集著手。丁俊宏說,deadline同時代表著「時間達標」和「品質達標」雙層意義,臨時抱佛腳的心態,是無法真正如期達陣的致命傷。

為了提高效率、避免輕忽,最好是授權給專案主管,將截止日來臨視為一個「大週期」,再從中細切成幾個「小週期」,分階段完成進度,並反覆檢視,就能讓各項業務穩定前進。

彈性80/20法則,激發創意

年輕工程師會選擇到新創公司而非大企業任職,通常是覺得前者較有彈性,能容許自己發揮更多創意。為了讓員工保持熱情、降低流動率,丁俊宏的另一個新世代管理訣竅,就是遵循「80/20法則」,讓員工可以將80分的心力用在交辦的工作上,20分的力氣盡情在組織既定目標之外,天馬行空地恣意發想可行的創意。

如此一來,員工才會對企業未來的長遠發展產生參與感,企業也不擔心組織在忙碌之中逐漸老化、失去彈性。

不過,丁俊宏強調,「80/20法則」是以「心力」和「負擔」來界定,而非硬性將每個人的工時嚴格區分成這樣的比例。因為,人的本性是愛做自己喜歡的事、抗拒做被交辦的事,給予年輕員工調配時間的彈性,反而能讓他們工作更有效率。

「多數人會受到這個原則激勵,『先別急著吃棉花糖』,迅速把專案做得又快又好,才可以預留更多時間,另外發想創新提案,」丁俊宏解釋。

不過,這項激勵並非適用每個人,若是責任範圍的工作無法在deadline之前達標,主管就必須適時提醒,不能「以創意為藉口,行拖延之實」,畢竟型塑年輕員工對時間的責任與態度,也是主管的責任。

至於走上創業這條路後,怎麼改變丁俊宏的「時間觀」?就跟企業希望永續經營一樣,他認為,時間的意義,不是只在「使用」,更多是在續航力的建立和累積。

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