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作者/蘇麗媚Cheers雜誌第198期 2017-03-01 圖片來源:取自Hailey's Harvest臉書粉絲專頁
談到創業的切入點,總是脫不了追逐熱門領域或新興市場,但全世界都在做的事,台灣來做又有什麼獨到優勢?這個問題很少經過徹底思考。因此,這一次我想換個角度來談創業:什麼樣的創業,是能夠樹立「台灣特質」,而台灣人來做,也有文化和在地優勢,是比別人更容易成功的?

對這個問題,我的第一個答案,是「幫助別人的產業」。

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樂於助人、主動伸出援手,一直是台灣人很溫暖的內在DNA,甚至也是台灣在國際社會中的形象。不過,台灣人的「幫助別人」,大多偏向直覺、熱血式的捐錢、捐物資,並不是很敏銳地看見別人需要被幫助的需求,然後發展出可以具體協助他解決問題的商品或服務,再延伸出營運模式,甚至變成一項事業。

其實,要拉高「發掘需求」的天線,有時候得先刻意拋開創業意識。因為太快進入「可行性」、「有沒有商機」、「可否變生意」的評估時,反而又是一種隱形的框架,會限制你在「幫助別人」上的想像和展現。

大人可以向孩子學習的創業課

看看11歲美國小女孩海莉.福特(Hailey Ford)的故事。住在華盛頓州的海莉,5歲時和媽媽在街上看到一名無家可歸的男子愛德華(Edward),母女倆買了一個三明治給他。但之後,海莉認為只提供食物是不夠的,應該給予更多的幫助。於是,海莉在2014年開始她的愛心事業。她自己建造了一個花園,名叫“Hailey's Harvest”。在花園裡種植蔬果後,把收穫的蔬菜捐給當地的食物賑濟處(food bank),在2014年一共捐出58公斤(128磅)的蔬菜。

海莉覺得還是不夠多,又開始募集衣服生活用品,送給流浪漢。後來乾脆利用課餘時間,在花園後蓋起「流動屋」,好讓街友們能免於風吹日曬和雨淋寒凍。

海莉的母親為女兒從Together Rising慈善機構申請到3,000美元資金。當地五金店老闆聽說海莉的善心計畫,為她購買材料提供半價優惠。海莉的行動傳開後,引來愈來愈多人響應支援,資源不斷湧入,2015年,她在群眾募資網站上發起專案,至今已有超過1,400人參與,更募集到6.5萬美元,將近新台幣200萬元!

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