【大人學】職場升遷其實有如超商集點一樣
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前幾日有個朋友找我喝咖啡，說想要談談他的職涯問題。
為了聊天方便，我跟他約在公司附近的星巴克。門口見了面，我們開始排在長長的人龍後面。我訝異的問到：「今天不是上班日的下午，怎麼會排這麼多人？」
他說：「Joe你不知道嗎？這兩個禮拜星巴克都在推買一送一的活動，所以很多人都跑出來買咖啡。」
我這才想到，幾天前確實有收到朋友透過Line傳來買一送一的優惠卷。只是我對這種事情常常是糊裡糊塗的。因為每天太多這類優惠、規矩通常又很複雜，能這樣不能那樣、要先怎麼才能怎麼… 對我而言很是繁瑣。除非是很需要的優惠，不然我常常看過也就放在一邊了。
趁著排隊的時候，他就跟我講到這優惠的一些細節。比方說一定要透過手機或平板才能獲得優惠。且每次只能買一杯，不能買二送二之類（果然很複雜）。
他又給我看皮夾中其他集點活動的各類貼紙。有的集小模型車、有的集杯子盤子、蛋黃哥…什麼的。然後跟我解釋哪個是哪家的活動、要集多少點、多少錢可以換一點，買什麼加什麼可以多一點、什麼可以加價購之類。看得我眼花撩亂，也不免佩服他能把所有這些活動都研究透徹，而且分門別類地在整理著各類貼紙與Coupon券。後來我們又聊到最近旅展，他去排了什麼餐券、這餐券有多少價差，為何選這不選別的、為何最超值等。
總之，排隊這段時間，光聽他的集點經歷，就讓我大開眼界。
等我們好不容易買了咖啡坐下來，我就問他到底是要問什麼樣的職涯問題？問題本身其實沒有很特別，大致就是覺得工作很辛苦，老闆都看不到他的努力，猶豫自己到底該轉職，還是該繼續留在現在的工作上。轉職，感覺風險很高，未來茫茫；可是留下來，又不知道何時自己會被重用，何時能有往上的機會。也疑惑到底自己該如何努力，才能在公司中能有所突破？
我聽完，立刻就問了他幾個問題。這些問題常看我們文章的人大概都知道。比方說，他長期的人生目標是什麼？如果繼續待在這公司，將來想到達什麼位置？為何想往那邊走？要到那邊需要哪些經歷？這些經歷從目前的公司可以如何獲取？有沒有畫過路線圖？至於短期一點的，則問他的直屬老闆是什麼背景？他花了多少時間爬到這位置。如果要升上那個位置需要什麼條件？他又還缺乏哪些條件？這位置要升上去，會有什麼阻礙？