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作者/周海威Web only 2017-03-16 圖片來源:pixabay.com
很多人都是被「好奇心」給害死的,該你知道的就會給你知道,如果沒有讓你知道,那就代表一定有原因,這個時間點就是把嘴閉上,就你所得的訊息好好的工作,別一直把為什麼掛在嘴上,因為知道得多不會代表你多重要,這反而是一個危險的訊號。

案件內容:

Rick是公司的人資經理,照理來說公司只要是跟員工有關的事情都要經過他,由於是學法律出身,因此養成他凡事都要追根究柢的習慣。

有一天,公司有一位重要的員工突然提出留停,只見總經理與該部門的主管都知情,結果身為人資經理的他,只接收到員工個人的通知…他覺得非常奇怪,想著想著竟然發了一封e-mail給總經理,內容不外乎是抱怨與質疑,質疑為什麼這個員工的訊息沒有事先告知人資部,是否「不相信他能處理此事?」、「是否有暗盤?」整件事情在公司傳開,搞得人心惶惶。

一、一個成功的主管自然會有消息來源,不用別人來講:

不論企業大小,其實只要有人的地方,就會有八卦與各種消息,我分享過我以前在幹顧問的時候,第一件事就是坐在廁所裡面聽聽各路八卦…我可以在接案子前3個小時就做完背景調查。

所以我想說的是,

一個成功的主管,除了懂得管理之外,擁有自己的消息來源也是一門功課,我不是說要底下人去包打聽或做抓扒仔,而是如何讓員工對你放心、對你推心置腹、對你知無不言…這都是基本功啊,

所以案例中Rick的反應其實真的很幼稚,而且是極度不專業。

二、知道越多不代表你重要,只代表你危險:

我以前在提案的時候,手機一定是關機、並且會與客戶簽結「保密切結書」,原因是為什麼?其實就是我只想要知道跟工作、案件有關的內容,再加上我都是與企業老闆門接觸,因此這個進退尺度,必須抓的非常的精準,有時候客戶在我前面放過多的消息,原因是在測試我的反應,我通常都會有一個停損點,如果太多了我會當場喊停,以免日後會有爭議。

這個在企業內部也是一樣,很多人都是被「好奇心」給害死的,該你知道的就會給你知道,如果沒有讓你知道,那就代表一定有原因,這個時間點就是把嘴閉上,就你所得的訊息好好的工作,別一直把為什麼掛在嘴上,因為知道得多不會代表你多重要,這反而是一個危險的訊號。

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