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作者/楊竣傑Web only 2017-03-21 圖片來源:陳應欽
2017年,以「理性管理╳感性商機」 為主軸的「重仁塾@Cheers」講座,於3月16日的春寒料峭中,展開新年度第一堂課。去年底才退休的巨大機械集團執行長羅祥安主講:「決策與溝通」,暢談捷安特一路走來的10項關鍵決策,他慷慨分享背後思維,毫無保留。

當被台下學員問到「做過最過癮的決策」時,重仁塾塾長徐重仁則語出驚人地回答,自己做過最過癮的決策,就是「離開7-ELEVEn 」,勁爆的答案,當場引發全場掌聲笑聲不斷。

邁入第3年的重仁塾,上半年從理性管理出發,下半年則談感性商機。第一堂課,就迅速切入最讓經理人頭痛的課題:決策溝通。

不安的時代 決策不能急躁

在統一集團及全聯實業都創下輝煌戰績的「流通教父」徐重仁,開宗明義談到,現在的社會氛圍變動很大,許多人感到不安、急躁,他認為此時不應受大環境氛圍影響,更應先想想自己,了解自己的核心價值,再逐步開創事業。

徐重仁說,訂目標需符合邏輯,例如他在管理7-ELEVEn 時,開發主管認為700家店就會飽和,但他看美國、日本卻有10,000家,因此宣告2000年可達2,000店目標,果然在此目標下,就提前在1999年達成2,000店。不過,「目標本身可以調整,不能重質不重量,」他強調。

徐重仁表示,做決策的瞬間,可能會覺得徬徨,此時可參考標竿企業的做法。例如20多年前,統一藥品只製造中藥的壯陽藥品,一年虧損2億元。當時剛好SKII化妝品大紅特紅,但SKII面膜屬高價商品,他看到這股需求後,決定推出平價面膜,催生「我的美麗日記」,果然大為暢銷,現在一年可以賺3億元。

10大關鍵決策 造就600億元巨大集團

首場課程的導師,是從台灣騎到全世界,把台灣品牌「捷安特」推廣至83個國家,並使自行車成為生活風格的巨大前執行長羅祥安。他在自行車市場40年的決策與溝通過程,讓爆滿塾生引頸企盼。

羅祥安首先提到,他於1972年加入巨大機械,從當時只有38人、年產量3,800輛自行車的公司,成長至現在12,000名員工,營收規模達到600億元的跨國企業。當中有10大關鍵決策:

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