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大家都樂於談論成功,卻鮮少有人願意公開自己犯的錯誤,以及如何走出錯誤在腦中揮之不去的陰影。但即便是最傑出的精英也都會犯錯,成功的關鍵並非零失敗,而是能將錯誤化為成長的能力。因此,我們不該侷限於成功經驗,而忽略了省思自己曾經從犯錯中走出來的珍貴教訓。
成功已經談得夠多,我們需要的是失敗的故事

杜克大學一項著名的研究發現,許多女學生認為自己必須展現「渾然天成的完美」(Effortless Perfection)。《紐約時報》在2013年刊登過一篇有關哈佛商學院的報導,在該學院的課堂上,女性討論參與率比男性低,教師和行政人員指出:「因為她們覺得自己必須在『學術成就』和『社會成就』間做出選擇。」這些能力強、充滿幹勁的女生似乎很怕表現得太積極進取,或回答錯誤的答案。

顯然從小時候到念研究所,女生都一直被「言行要正確」這種無益的訊息約束著,「從錯中學」這種含糊的忠告也是這些迷思中的其中之一。

不需完美,只要夠好

有一天,我收到來自五個人的電子郵件,每封信的附件都有普林斯頓大學的一篇研究:女學生擔任領導職務的可能性低於男學生,部分原因是女學生有「言行舉止必須被社會接受」的壓力,報告還強調「這不是普林斯頓大學獨有的現象」。

不久,巴納德學院一位十九歲的學生茱莉‧蔡林格(Julie Zeilinger)在富比士網站發表文章《千禧世代女性為何不想當領導人》(Why Millennial Women Do Not Want to Lead),內容寫道:「現在的年輕女性受到的教育是『懷疑自我』,總是懷疑自己的價值,把自己視為一個可被改善的計劃,而不是接受身為人的不完美。」文章引起極大共鳴,點閱人次近十萬,在Facebook上被分享上萬次。

還有一點,職場對女性的挑剔更甚。伊格利和卡里的廣泛研究顯示:不論初級或高層職務、藍領工作者或主管階層,都存在性別偏見。女性(尤其是擔任一般由男性從事職務的女性)在工作上出現失誤,更容易遭到強烈批評,這種現象被稱為「玻璃懸崖」(glass cliff)。研究也顯示,有色人種女性被認為不適任的機率更高。但如果女性給自己的犯錯空間不大,又很容易被視為太過自我保護。

問題是,任何人想要創新、得到別人肯定或成為領導人,都需要冒險,也必須知道犯錯是無可避免的。性別偏見依舊存在,但這個社會還是容得下「夠好的領導者」,他們雖然會犯錯,還是留在場上、沒有出局。所以,要探討「女性領導」這個文化議題,也應該探討「不完美」。我訪問的幾位女性,她們都很熱情地分享自己的故事,她們了解「犯錯故事」的價值,即使我的訪談干擾了她們忙碌的行程,她們也仍然願意接受採訪。

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