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作者/大人學|張國洋 JOE CHANG大人學 2017-05-05 圖片來源:pixabay.com
所以,年輕人進入的第一間公司,我會建議優先關注環境以及老闆的價值觀。這兩個OK的地方,你只要自己也認真努力,總會跟著成長;但這兩者都不OK的地方,你其實是讓自己暴露在很高的風險中。因為不管你談到的起薪有多高,你的成長週期卻可能很短。

所以第一份工作,最好找個長期人的老闆。因為當他們努力累積系統與制度、追尋價值與管理時,你會在其中跟著成長、也會學得一些可長可久的東西。

運氣好,你還會有機會從無到有的跟著他把這些制度建立起來,或是獲取充分的管理知識。那不管這公司之後是做大了、或是失敗了,你最少因為這段經歷會有完整的歷練與成長。

價值導向 VS. 成本導向

經營不可避免會碰到問題,比方說因為競爭而導致營業額的降低。

「價值導向」的老闆通常優先想的是我怎麼能透過增加附加價值、或是提供市場更符合需求的商品以求維持售價並保護毛利。

所以他們會花心力去研究客戶需求、了解客戶Onboarding的過程、找出可以改善的流程、想能加值的服務。希望透過改變模式、改變產品、改變服務流程等方式,來處理碰到的問題。

但「成本導向」的老闆碰到問題優先想的常是怎麼省錢、怎麼降價、怎麼可以透過優惠保持住客人的注意力。所以買一送一、給折價券、縮減開支、找便宜的來源往往是優先思考的方向。

但問題在於降價有極限,成本控制也有極限。不開源下,最後往往會是自己打敗自己。畢竟靠降價吸引來客,客人就會不斷期待更低的價格;偏偏又不會因為降價而接受較低的品質。

可是便宜又好幾乎是做不到的,所以成本導向的,最後勢必得削減品質或服務。而客人幾乎都會發現,最後往往就會流失客人。

所以待在成本導向的企業中,你會發現你得不斷努力地對供應商施壓、縮減人力、延長工時。

最後就算公司還撐得下去,你自己很可能因為這不斷的縮減而倒下(別忘了,你的薪水也往往是縮減的一部份)。而這些技能終究不是開源的技能,對於你的長期幫助其實也有限。

老闆對於學習的看重程度

有些老闆自己很重視學新東西,甚至親自買書送大家,或是帶著大家進行讀書會或上課。這表示他很努力成長、不斷想接觸新事物,這類老闆通常思想不會太落伍、不會老提當年勇。當公司經營碰到瓶頸時,也比較願意放下身段去擁抱新的知識或是專業。

但也有些老闆永遠習慣過去的一套方法。但在現在這時代,事物進展翻轉得非常快。如果他自己不重視學習,也不重視員工的學習,那這公司長期而言當然是負面的。

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