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學這6個簡報技巧,客戶老闆一次過關

【一個真實故事】一位即將被資遣的員工,如何搖身一變成為事務所合夥人?

  • 周海威
  • Web only
  • 圖片來源:stocksnap.io
職場、人生上有多個轉角,你永遠不會知道下個轉角會有什麼在等著你,很多人常說自己沒有機會,但這是真的嗎?只怕你是不懂甚至是沒看到機會在哪裡。

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今天的這個案例是我遇見的真實事件。Areal,一位36歲的單親媽媽,她是一間法律事務所的行政助理,事務所因為某些原因必須資遣她,所長跟我是非常好的朋友,他請我來處理這個個案,沒想到短短的三天內,她教會了我重要且極具啟發的事情。

先說說她現在的近況,已經是事務所的合夥人,且主導所有的客戶服務及相關業務進度,有人一定心中有OS,只是一個助理,怎麼可能會變成事務所的合夥人呢?我先說她並沒有走後門,也沒有使用特權,她可以升任的原因,完完全全是接下來的三天她做了些什麼!

第一天:驚訝但卻不激動,難過卻不慌亂

我常常在處理類似的案子,說句實在話,我非常不忍心去跟當事人說公司必須要終止合約。沒有一個人喜歡自己沒有工作,而且是突然地沒有工作,但我也對每一個人的第一反應都有了豐富的經驗,不過Areal讓我非常的印象深刻,以下是我們的對話:

海威:Areal,很抱歉告訴妳,事務所因為xxx要終止與妳之間的合約。

Areal:……,是我工作有什麼狀況嗎?還是因為我的表現不好?

海威:不是,而是相關性的業務己經不需要這麼多的人力,不是妳不好。

Areal:…,那請問公司會支付我費用嗎?因為我自己養一個小孩,開銷不小。

海威:放心,除了資遣費之外,公司會再補貼妳三個月的薪資以及公司的推薦信。

Areal:好,那我可以再跟公司要求一件事嗎?我想把工作交接完再離開。

海威:沒有問題,謝謝妳…

我們的對話不到十分鐘就結束了,會議後,我心中有一點不同的感覺,因為她雖然很難過,但卻沒有把情緒放出來,而且重點是,她對公司的要求竟然是「把工作完全做好交接再離開」。

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