以「非比尋常」方式處理「尋常」事物，才能抓住大家目光

6. 承諾（Promise）：由於這個提案是新的，所以你需要做出承諾，讓大家相信它，也相信你。我的客戶說：「我們承諾那是一場別開生面的互動研討會，與大家之前參加過的醫學會議都不一樣，而且我們會提出一些務實的建議，提升醫院獲利，讓他們相信一定會有財務上的回報。」

7. POP（響亮的名字，POP 是Purposeful、Original、Pithy 的縮寫）：為新產品取一個出色響亮的名字，讓它馬上脫穎而出。

我的客戶說：「我覺得《醫網遊龍》這個標題確實可以吸引大家在會議的最後一天來聽我演講，而不是去參加其他的研討會。」

他說得沒錯，那天他的演講座無虛席，備受好評。演講結束後，還有一些人主動找他交流，向他索取名片，以便日後聯繫。

創新的效益

「創造新的東西時，會激發腦內啡，不然你以為愛因斯坦的頭髮為什麼會長成那樣？」——喜劇演員 羅賓．威廉斯

你創造出更好的新方法時，不是只有你的腦內啡會熱情奔放，你的客戶也會因為深受吸引，而分泌腦內啡，你也會因為生意上門而變得更加興奮。

你該怎麼創新呢？請拿出5W 問題。事實上，我會建議你帶著這張表格、7P 理論和朋友一起吃午餐。騰出時間腦力激盪你的優先要務，接著逐一討論7P，詢問「為什麼」和「如果⋯⋯會怎樣」之類的問題，讓你們打破常規，創造出吸引決策者的新標準。

想再看一個利用7P 創造出新東西，以提升你和對方收益的例子嗎？某天，在上班的尖峰時間，我在紐約市區要前往機場。我在路邊找計程車，卻怎麼找都找不到，於是我打電話向兒子安德魯求救。他說：「媽，我會幫你處理，你在哪裡？」5 分鐘後，一輛車子出現在我面前，我迅速上車，趕上了航班。安德魯甚至幫我預付車資了，還真方便。

你可能已經猜到我要說的這家「革新型」公司了。沒錯，就是優步（Uber）。據《紐約時報》報導，優步成立不到五年，在全球已有128 個辦公據點，2014 年《富比士》對優步的估值是182 億美元9。用7P 剖析優步

「只要顧客滿意，事業就能永續。」——億萬富豪 巴菲特