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作者/廖婉書Cheers雜誌第202期 2017-07-01 圖片來源:黃鈺真
明明不是沒準備,但就是害怕上台講話或在大家面前發言?只要一和人四目交接,就忍不住緊張、不自在,更別說碰到人多的場合,總是能躲則躲……。

你可能以為這只是個性害羞、內向,殊不知,更可能是自己也沒覺察到的「社交焦慮」作祟。

陷入退縮、不被肯定的惡性循環

一般人容易將「害羞」及「社交焦慮」搞混,《走出社交焦慮的陰影》的作者艾瑞克.郝蘭德(Eric Hollander)和尼可拉斯.貝克勒(Nicholas Bakalar)分析兩者差異指出:害羞是暫時的,社交焦慮卻是長期存在的狀態。當社交焦慮發作時,除了害羞,還會感到焦慮、講話結巴、全身不自在、顫抖,嚴重者甚至會出現快要昏倒的感覺。

有社交焦慮的人害怕被注視,身在公眾場合時,會覺得周遭的人都在注意自己,所以不喜歡在外獨自用餐或購物。他們也不大容易和陌生人互動,流露出畏縮和拘謹的態度,常常讓身邊的人覺得「這個人扭扭捏捏的,個性一點都不乾脆」。

連帶地,這些焦慮也容易引起各種心理壓力。例如對周遭的人事物很敏感,旁人的一舉一動或言語,都會讓神經繃緊。這種不安若無法管理,常會延展到對其他事物也不由自主設想最壞的狀況,引起旁人關切,卻又不知道該怎麼安撫才好。

社交焦慮會讓人錯失許多展現自我的機會。明明經驗豐富、才華洋溢,卻因為不敢表現,只能壓抑住出色的一面。儘管內心希望獲得認可,但被動等候不見得能贏來外界主動了解,結果愈是沒有得到肯定,就愈讓人焦慮、退縮,變成惡性循環。

另外一個分辨自己是純粹性格內向或已經出現社交焦慮徵兆的方法,是以下的內心OS是否經常湧現?例如,一旦表現不理想或聽到負面回饋時,丟臉或在意的心情會持續很久,甚至陷入無盡糾結,覺得「自己很笨」、「別人都不喜歡我」、「如果換成別人做,就不會這樣」。

情緒解方:嘗試新事物別過度關注自己

當發現自己有這些傾向時,可以如何緩解?《社交零壓力》作者姬蓮恩.巴特勒(Gillian Butler)建議3個做法:

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