抓緊1,000名鐵粉，不怕沒商機！

過去當網路世界屬於寡佔市場時，靠流量就能站穩主場優勢，所以誰流量大，誰講話就大聲的「流量經濟」是主流；但現在網友選擇愈來愈多，企業「砸大錢─買廣告─換流量」的成本愈來愈高，於是大家都意識到：「深比廣更重要」，必須培養出一批熱情支持的粉絲，運轉「粉絲經濟」才能帶來成長的活水。

1,000名真實粉絲，維持穩健收入

《狂粉是怎樣煉成的：成功推坑與造粉的社群行銷學》作者柔伊．弗瑞德─布拉納（Zoe Fraade-Blanar）及亞倫．M．葛雷澤（Aaron.M.Glazer），兩人經營一家專門製作各種動物玩偶的「捏捏玩偶公司」（Squishable.com, Inc.）。這家公司不像其他同業走大盤、中盤、零售的老路子，他們有一半以上的玩偶都透過官網直銷，而且一年可推出數百種天馬行空造型的捏捏玩偶。

他們怎麼做到的？答案揭曉，原來捏捏玩偶的顧客中，除了兒童外，最熱情的鐵粉是青少年和年輕人。公司依據這群年輕鐵粉所提出的構想，甚至使用粉絲畫的圖為基礎來設計、生產各種絨毛玩偶。如果某個粉絲的構想最後成為上市產品，他不僅親自購買，也會是這款玩偶的最佳代言人員，因為這是他參與設計的玩偶！

《連線》雜誌（WIRED）創辦人凱利（Kevin Kelly）曾提出「1,000名真實粉絲」（1,000 True Fans）的理論，他認為，任何提供創意產品或服務的人，只要找到1,000名認同你，願意回購並積極參與活動的真實粉絲，就能維持一定收入，穩健地持續經營。

他的觀點在38歲的美國獨立音樂人馬休．艾伯（Matthew Ebel）身上得到印證。透過「1,000名真實粉絲」，他能在收入穩定的情況下安心創作，網友只要月付5美元，就能得到至少2首艾伯的新創歌曲，以及至少一場他的現場表演錄音檔。

靠著提供音樂訂閱服務，艾伯累積出愈來愈多願意每月「贊助」他5美元的粉絲，而且他每個月收入的四分之一竟然來自40位粉絲（也就是說，這40位粉絲覺得每個月光贊助艾伯5美元還不夠，他們願意給他更多錢，讓他生活無虞）。這些鐵粉中的鐵粉既鼓勵、也督促艾伯很有紀律地產出作品，讓創作和收入產生正向循環。

幫鐵粉建立「基地」共享喜好

至於如何「養粉」和「造粉」？首先，營造「在一起」的真實體驗，是不可少的步驟。