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作者/實習生陳愛鈞Web only 2017-07-11 圖片來源:阿里足跡、Vera Wang官方臉書
清代有曹雪芹,當他回顧一生,認為自己一事無成,念及當日認識的女子行止見識皆出於他之上,因此創作《紅樓夢》,記錄這些女子的精采故事。現代則有馬雲,多次被問到成功的祕訣,他答道:「我說沒有祕訣,如果一定要說,第一是女人,第二是年輕人,第三是專注小企業。」可見無論在古代或現代,女子都扮演舉足輕重的角色。

她記得曾經有一位腦癱殘疾人士,上過她的遠程教學,有一次打電話給她說賺了70元人民幣,也是這位殘疾人士人生中的「第一桶金」,黃銀華甚感難受,但這位殘疾人士說,在家中被父母養了30多年,第一次可以透過網路學到一個技能,可以用自己賺的錢為媽媽買一條圍巾,她想告訴媽媽,自己長大了,可以自力更新。

馬雲:下輩子我想當一個女人

馬雲以商業角度切入,認為21世紀將是屬於女性的時代。

自馬雲創業之初,女性在阿里巴巴就一直在發揮關鍵性作用。18年前阿里巴巴有18位創始人,其中6位是女性,占三分之一。如今阿里巴巴有36位合夥人,其中12位是女性,同樣占三分之一;高階主管中,也有大約三分之一是女性。至於普通員工中的女性占比,一度逼近5成。「我相信本世紀女性真正能夠成為推動社會政治、文化、經濟進步的主要力量,」馬雲這麼說道。

在這次會議之前,馬雲特別請同事們查了一些數據,用大數據分析男女差異。「在淘寶等阿里巴巴平台上,女性喜歡購買的東西專注在兒童用品、家具、度假和家庭消費為主,而男性喜歡購買的是外賣、手機、電腦、車、網路遊戲。女性考慮的是家庭和別人,男性都考慮自己。我們還發現,女性借了錢,還得特別快,而男性不還款的比例要比女性大四分之一。這些數據都是真實的。」

在阿里巴巴的平台上,活躍網店中女性店主占50.1%的比例,女性店主的交易規模占總體的46%。「女性更傾向於為別人考慮,把美好的事物帶給別人,讓別人更快樂;男人會把公司越做越大,但女性會把公司越做越好。20世紀是企業越大越好的時代,但在21世紀,做好企業比做大企業重要得多。如果經營企業的人不從女性身上學到這些特質,未來很難走下去。」

「我很幸運,我的成功得自大批女性的支持。電子商務其實非常難做,因為它不是冷冰冰兩套電腦的互相交流,而是電腦後的人必須具有服務精神,而只有女性才能把服務做到如此精緻。那麼是不是要讓女性學習程式碼?我覺得不必刻意,讓男生幹這種活就好,反而未來應該從女性身上學到更多服務精神。」

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