管理新賽局:薑,未必是老的才辣
作者/張志誠 | 2017-08-01
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他們不到30歲,各方面像是「新手」。但說起領導統御,他們的實戰經驗,恐怕比傳統教科書更適用於未來。
圖片來源:陳應欽,廖祐瑲
目前,柯軒恩將公司大致分成軟體、硬體、營運行銷3個部門。他解釋,FLUX做的是一個很新的市場,市場推廣需要更多突破框架的點子,所以行銷部以八年級生為主體。他只跟員工討論大方向和期限,剩下的都交給部門自由發揮。「不過,需要確保品質的軟、硬體研發就不能開玩笑了,」他說,所以這兩個部門吸納較多有經驗的六、七年級工程師。
不貼世代標籤,向目標前進
在溝通上,柯軒恩認為,目前公司規模還小,各部門只要利用開會分享進度,彼此知道在做什麼,就能順暢運作:「重點在一開始就要充分告知公司的終極目標,找到文化契合的人。」
新人面試都由柯軒恩親自進行,讓對方知道公司的目標是「為顧客提供優質產品和體驗,讓顧客做出他們想要的東西」。先認同這個共同價值,才能知道什麼事該做或不該做,彼此才不容易產生摩擦。
柯軒恩一直很排斥用「世代差異」標籤化每個人,他認為每個人成長背景不同,就算是八年級生,或許也有人喜歡一板一眼的管理方式,所以沒必要將每個人硬歸類在某個小圈圈裡。況且每個世代都會隨著人生階段而有不同的態度和工作型態,所以除了公司終極目標不容改變外,其他都可透過集體討論,腦力激盪出彈性做法。
讀到大三就休學創業,被問到會不會返校讀到大學畢業,柯軒恩很乾脆地回答「不會!」對他來說,學習就像打太極拳,有拳譜還得實際打過才能知道不足。如果不是那麼在乎學位,獲得知識的管道太多了,目前他也到台大創意創業學程上課,透過理論和實務相互印證,充實自己。
一面向前衝,一面吸納、善用路上的各種養分,從創業到經營,柯軒恩一步一步邁出自己的步伐。
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