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作者/王浩威Cheers雜誌第204期 2017-09-01 圖片來源:stocksnap.io
「界線」能保護我們遠離情緒傷害

我忍不住問他:你那時候不是告訴我,那個地方的官僚氣息比公家單位還離譜,現在卻一古腦地懷念,這不是自打嘴巴,也等於是對那邊的肯定嗎?他忍不住辯說,他當時只是批評頂頭上司,並不是指整個部門。但我知道當時他不是這麼說的,只是每個人都需要替自己合理化,替自己的情緒和逃避來合理化。

而你公司裡的這位主管,有沒有你感受的這麼糟糕?當然,他一定是有些言談舉止或事情處理方式不理想,領導能力也不算很好,只是,你這麼難受的感覺有多少是因為他的因素,又有多少是因為你的情緒而放大了?

如果你所描述的這一切,可以將自己的情緒先扣除掉,還是留有6、7成的事實,那麼另外一個問題就出現了:你的公司有好幾位同事,為什麼主管偏偏就是找上你?

「界線」能保護我們遠離情緒傷害

在心理學或心理治療的討論中,有一個觀念叫做「界線」(boundary)。我們的文化雖然比較集體傾向,不像西方(特別是西歐及美國的新教徒文化)個人主義的風氣,界線往往也就因為容易不清楚而更顯得重要。

界線指的是所有一切的底線;而心理底線就是一個人的尊嚴。

當你內心出現這樣的聲音,想對對方說:「你太超過了!」這就是因為我們每個人內心都有一條心理底線,而所謂「超過了」就表示這樣的行為已經造成我們情緒上的傷害。理論上來說,我們都會去保護自己避免任何情緒傷害。

「心理界線」和「心理防禦機制」有些不同。

我們成長過程中會發展各式各樣用來自我保護的防禦機制,而這些是在自己無法意識到的潛意識層面進行保護作用,因此也可能產生不健康的、甚至是有破壞力的反應。但是心理界線不同於心理防禦機制,界線是屬於我們意識層面十分清楚的反應,用來保護我們遠離情緒傷害。

一般而言,每個人都會保護自己在情緒上不要受到傷害。然而,對你來說,要說出「你太過分了!」這句話卻十分困難。這樣的情形並沒有發生在別的同事身上,因為當主管有任何過分的要求時,他們會從肢體語言、甚至是實際的話語當中,將這個拒絕的信息清楚表達出來,也就是透過更深層的防禦機制來阻擋。

如果這是一個人對自己的基本保護,為什麼沒有出現在每個人身上呢?為什麼偏偏沒出現在你的身上呢?

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