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作者/張志誠Cheers雜誌第204期 2017-09-01 圖片來源:Shutterstock
社群媒體的廣泛使用,助長資訊和時間走向碎片化。意指,龐大的知識再經過碎片化整理後,成為短篇訊息,讓人容易快速吸收。 但碎片化資訊是否有助於達到具體的學習成效或完整思考模式?或許是網路時代下,更值得省思的議題。

早上8點,捷運車廂裡的小張利用通勤時間閱讀手機剛傳來的電子商務趨勢短文;中午12點半,莉莉邊吃便當,邊看YouTube訂閱的料理影音頻道構思明天的菜單;晚上8點,騎車在車陣中穿梭的小游也沒閒著,兩眼盯著路況,耳朵聆聽企管電子書。腦袋隨時隨地「多工」運轉,幾乎是數位時代下每個人的寫照。

當網路跟陽光、空氣、水一樣不可或缺,人和資訊互動的方式也隨之轉變。PanSci泛科學總編輯鄭國威回溯2007年iPhone誕生後,「手機+網路」成為現代人的基本配備。溝通確實更便捷,但也讓工作、學習隨時可能被突如其來的訊息打斷,本來完整的時間分配開始不斷走向「碎片化」。

社群媒體是另一股助長資訊和時間走向碎片化的力量。手機裡,短訊只要一個按鍵就能輕鬆轉傳,大量增加片段訊息分享和傳播的幅度。而各種標題聳動的資訊,則愈發讓人忍不住停下工作去點擊、閱讀。

於是資訊愈多,反而愈帶來「我怎麼都不知道」的焦慮,很多人只要一離開手機就坐立不安,或每隔幾分鐘就低頭確認一下電子郵件或LINE群組,這都是焦慮症候群的反應。

影響所及,「碎片化學習」議題應運而生。它指的是利用零碎時間吸收資訊;也包括把本來龐大的知識系統碎片化後,轉化成輕薄短小的各式「懶人包」,讓人更容易隨時隨地快速親近和吸收。

從市場端,不少新興的內容付費型產品正瞄準這股商機,但從個人端,另一個更值得追問的問題當然是:數位時代下,這是更快速的能力加值之道,或意味著另一種「以偏概全」的危機,得有意識地自我提醒?

聚沙成塔的知識庫才有價值

識博管理顧問執行長張國洋分析,一則訊息要讓人快速消化,通常必須把複雜的事物簡單化。不管訊息本身再有代表性,背後的原理和關聯性難免被省略。如果最初對這個領域的知識不夠全面,會不自覺認為這則碎片化知識是完整的。

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