人際關係是用「培養」出來的，絕非是用「交換」而來的

在寫這篇文章的時候，我人還在大陸，我出了一個很大的包，那就是在機場把所有的現金、護照、台胞證、信用卡給搞丟了，哇喔…

一個人在中國結果遇上這件事情，不過有驚無險的是，我這個時候已經歸國了。今天不是要跟大家說我有多可憐，而是中間發生的一個小插曲。

在我開始在申請重辦一次性的台胞證時，由於正好適逢中國政府適用新的系統，因此過去所謂的2天急件已不復存在，當承辦的警官說我要一個星期時，我的心情真的是蕩到了谷底。

但後來山不轉路轉，我經由大陸同事的牽線，認識了一位台商協會的前輩，故事就是從這裡開始的…

我們是在一間辦公室裡見面的，對方姓陳，是台商協會的秘書長。一開始當然是從寒暄開始，但很快的我們切入了正題，我希望秘書長可以幫幫忙，讓我可以提前個幾天領到證件。

當然秘書長也主動的將我的資料傳給了單位的領導，希望可以幫我提前個幾天。從一開始的信心滿滿，到後來單位領導一直沒有回覆，我的同事其實已經忍不住了，頻頻的看手機和手錶。

最後我們出來之後，我們之間的對話，就是今天這篇文章的主題。

一、只要是幫忙，永遠不會有一個『確定值』：

我曾經說過做人可以有『希望』，但不要有『奢望』，什麼叫奢望？學名叫做過度預期心理。

我現在的狀況就是一個最好的寫照，要再一個星期才能回國，這是一個最讓人難過的事情，所以我的期望值就應該是『不管什麼條件，就是讓我回國就好了』，但這是應該的嗎？

我現在已經有一個確定的日期，那就是8/28。所以如果在秘書長的幫忙下，可以提前是最好，但如果不行，那也無妨。因為幫忙永遠沒有所謂的確定值，也就是說我們沒有辦法要求幫忙的對方給我們保證、確定的答案。

如果有了過度的預期，你便會陷入理所當然的黑洞中，也會錯把對方的好意當成是『義務』；而事情結果沒有達到你的過度預期時，你便開始會用『為什麼』來取代『感謝您』。

接下來的結果我想就不用多說了。

二、幫上忙要送中華菸，幫不上忙『更要送』：

秘書長在中國打滾多年，我想人情世故這種經驗值必定是很高的，他一直提醒我們，如果事情有成，記得要送一些禮物給單位主管，如果沒有成的話，那就不用送了…。