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作者/鄭閔聲Cheers雜誌第205期 2017-10-01 圖片來源:廖祐瑲
早在2014年,上銀科技就憑著產業用機器人與關鍵零組件,被《富比士》雜誌(Forbes)評為「全球創新成長百大企業」第50名。 隨著AI科技突破,上銀既有產品與軟體間的虛實整合,更令人充滿好奇。 雖然機器一天比一天「更聰明」,但上銀科技總經理蔡惠卿樂觀分析,擁有整合力與創造力的企業與人才,不會輕易被淘汰。

電源啟動,機器人張開兩隻淺綠色的手臂,牽起固定在架上的雙腿,如鐘擺似前後律動;手肘輕靠著胸前托板的復健患者,一瞬間宛如掙脫了地心引力束縛,在半空中悠閒漫步。

這是上銀科技與醫界合力研發的下肢復健機器人,目前已進入醫療機構協助物理治療師,替初期復健患者恢復雙腿肌力與平衡感。

「它剛開始很醜、像怪物一樣,我還要求團隊找設計系教授和學生票選,挑出讓病患感覺舒服、放鬆的顏色,」上銀科技總經理蔡惠卿突然爆起自家產品的料:「所以我常說,這個時代最需要整合型人才,因為所有科技都是為了滿足人類需求。完成一項產品不能只懂機電,設計、行銷、心理學,也很重要。」

整合力,不只是蔡惠卿對「優質人才」的標準,更是上銀過去幾年最重要的努力方向。

從生產滾珠螺桿等精密機械關鍵零組件起家,一直到現在能依電子、醫療、食品等不同產業需求,量身打造多功能機器人,成為工業4.0浪潮裡,最亮眼的指標性企業,上銀講究的,一直是「化零為整」的能力。

「為了這台復健機器人,工程師必須反覆和醫師、物理治療師溝通,了解他們的工作內容,還要實地觀察病患做復健的情況。最重要的,是對患者有同理心。」

蔡惠卿強調,在AI與自動化生產下,機器雖然取代部分人類工作,但AI與機器人終究是為人類服務,也只有人能夠為機器加值,例如模擬復健患者需求的情感,以及溫暖的色調設計,都是機器無法取代的人類創意。

用創意整合不同專業,駕馭科技

整合力與創意,是可以訓練的。

9月初,在台北南港展覽館舉辦的台灣機器人與智慧自動化展,參展廠商無不使出渾身解數,試圖以最炫的設備吸引客戶目光。

上銀科技則在展區中央,安排每30分鐘一次的「旗舞飛揚」節目,由9座六軸機器手臂扮演儀隊,配合〈霍元甲〉、〈陣頭〉等流行樂的明快節奏揮舞旗幟,吸引許多觀眾錄下整段畫面,或興奮地與「舞團」合影留念,成功帶動人氣。

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