５個提問拿高分，跳槽才會越跳越好

每隔一段時間，我和同事總有機會接到不同公司的HR打來，詢問離職同仁過去的工作表現。這讓我想起：

這些離職的同仁是否還在自己夢想或者計畫的路上？

在每一通徵信電話中，我很開心有的有，但仍在不同工作間載浮載沉、尋找方向中的似乎還是比較多。雖說工作沒有貴賤，但卻會有發展性的差別，這在短期往往不察，長期才會驚覺失察。每個選擇的累積，都會決定未來是不是有更大的選擇權。也就是，將來可以挑洞，但不是補洞。

打來徵信的對方企業，通常問的問題滿類似的，可歸納五大點：

□ 過去他在工作中的表現如何？

□ 離職時，是否做好工作交接，協助公司運作順暢？

□ 這位同仁，他最大的優點跟缺點是什麼？任用後有何需要特別注意之處？

□ 他學習能力、EQ、團隊互動、領導能力好不好？

□ 如果再次任用，你會聘用嗎？

進行個人徵信時， HR或獵頭公司不大會按照應徵者履歷上寫的推薦人，因為很多人都會寫跟自己比較熟的資深同仁或者好友，徵信結果參考價值有限，但厲害的HR都會找到他想要徵信的人來打電話。

我從這些企業徵信所問的問題中，歸納出一個人將來能否在某一個領域大放光芒，道理其實也不複雜，反而是這些最基礎的條件常常被忽略。因此想跟大家分享。

過去他在工作中的表現如何？

這問題，代表「專業」，也就是當時你在原工作上是否稱職、並獲得肯定。如果是資歷尚淺的同事，則是看可調教空間、工作態度。

離職時，是否做好工作交接，協助公司運作順暢？

這問題，代表「素養」，往往可以很真實地從中檢驗出一個人的責任心、同理心以及眼光有多遠。工作中的素養不是面談時舌燦蓮花、或者自評很高就可以取信於人，反而都是在關鍵時刻見真章，就跟品格一樣，在別人看不見時或者離職後的所作所為才是真品格。這一題幾乎從沒被漏問過。

關於素養，針對部分職務有些公司更會進一步探詢品格問題，包括為達目標會不會不擇手段、慣於欺騙、短視近利、佔人或佔公司便宜…等，說穿了其實就是「誠信」。

這位同仁，他最大的優點跟缺點是什麼？任用後有何需要特別注意之處？

它代表「品牌」，也就是你能否立刻讓人聯想你最擅長什麼？過去最受到肯定的能力是什麼？這個問題，如果無法被立刻回答出，代表你的個人品牌或在團體中的辨識度還有加強空間。如果是分析缺點，我想企業想要從中知道的是，你在面談中沒有被看出的弱項，會不會成為新工作或新主管無法忍受的阻礙。一般徵信過程會問的問題，都是正反併陳。