幸福企業，如何讓勞資都有感？

不過，「在好人才愈來愈難搶的年代，工作與生活能平衡，才能吸引人才，」蔡維奇提醒，企業主不該把工作績效與員工對生活平衡的期待視為衝突。當企業願意給員工更多彈性和空間，員工不必為了只扮演好在職場的角色，就犧牲在親子或親密關係中的得分，才能長久在企業中貢獻。事實上，這也會大幅降低企業在招募和留任上的成本。

究竟幸福企業擁有哪些共同的DNA？綜合歸納起來，包括以下4個重點：

1. 創造歸屬感：關於員工需要什麼，不是企業「想當然爾」，而是真實理解他們的心聲，才能用制度與福利創造出「同舟共濟」的歸屬感。

獲得運動企業認證的光學檢測設備公司牧德科技，就透過廣發問卷了解員工想法，而且開過多次會議，定調員工福利的內容。總經理甚至親自走訪兩岸的基層員工，一一聆聽心聲，確定彼此目標在同一條線上。

擘劃願景幾乎是企業少不了的動作，但牧德科技董事長汪光夏反問：「願景和員工有什麼關係？」若員工只重視紅利，卻不認同願景，不過是另一家「血汗工廠」。

透過調查，牧德科技發現員工希望多照顧家庭，於是在遇到旺季需要加班時，把本來的「晚班」改成加「早班」，讓員工增加陪家人吃晚餐、聊天的時間，當老闆說到做到，就能讓員工有感。

「企業不能將員工當成機器，而是蘋果樹，逐漸成長茁壯，」汪光夏自信地說。

唯有把員工需求當成企業自己的需求，找出雙贏之道，勞資間才會真正成為「生命共同體」。

2. 資訊透明及制度公平：每家公司都有制度，但制度是否落實和公平可就不一定。偏偏，青世代最重視言行合一與資訊透明，在社群網站發達的今天，不管是員工對外爆料或將「家務事」訴諸公評，除了破壞互信，對企業也是很大的傷害。

工具箱大廠明昌國際集團，近年來快速成長，從1個事業體擴張至6個事業體。明昌國際工業總經理畢美桂指出，關鍵即在於「透明化制度」。

她將家族企業制度化，公司的內部資訊平台明確標示員工入股、退休金加碼制度及海外保單規定，員工只要達到相關成績，就能擁有特定福利，「制度務必透明、實際執行，而且一定要公平，讓員工相信制度可行。若員工質疑，再好的制度也做不下去，」她強調。