Google神速工作術:學會「交棒給下一個人」!
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你的「拖延」是在浪費大家的時間
來到日本後,有件事情讓我非常驚訝,那就是日本人非常喜歡「拖」。他們經常把「回去再弄」或「之後再說」掛在嘴邊,拖延一次可以處理好的事情。
還記得有一次,我到區公所繳交資料,因漏填了一個欄位,被櫃檯人員要求之後補交。
我當下立刻拿出電腦,開啟之前的存檔,將資料補填好後上傳雲端,然後用雲端列印服務將文件列印出來,蓋好印章,在便利商店買了一把釘書機,把資料釘好,前後不到十五分鐘,又回到了區公所。
櫃檯人員看到我時嚇了一跳。
「您怎麼那麼快?大多人都會把資料帶回去,過幾天再來補交。」
聽到他這麼說,這次換我驚訝了。
「過幾天?資料可以當場修改不是嗎?再跑一趟很麻煩耶。」
櫃檯人員告訴我,這是他第一次碰到這種情況。
雖說這只是我的個人經驗,但我認為,就是因為這樣「愛拖」的個性,不把事情一次完成,工作才會永遠做不完。
如果上一件事還沒處理完,自然沒辦法專心做下一件事,浪費時間之餘,還會降低效率。
也許你會覺得上述只是生活瑣事,但其實,這樣的「浪費」在職場上處處可見。
在這科技萬能的社會,大部分事情都可以隨時隨地完成。一點小事也要「帶回去處理」,只是在浪費自己的時間。
切記,辦公室並不在公司,你人在哪裡,辦公室就在哪裡!請務必時時提醒自己當下把事情做完,只要有心,整個城市都是你完成任務的工具。
那麼,具體而言,要怎麼一次把事情做完呢?讓我們繼續看下去。
不把問題帶回公司
假設今天你跟客戶談生意,遇到無權決定的問題,你會怎麼處理呢?很多人都會把問題帶回公司,詢問過負責人後再回覆客戶。
但其實,這樣的做法很容易拖延整體工作的進度,如果回到公司才發現負責人不在,自己又還有下一個工作,在事情都沒有處理完的情況下,很容易讓人產生壓力。