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作者/李念庭、林哲緯Web only 2020-01-17 圖片來源:鼎泰豐官網、 海底撈火鍋HaidilaoTaiwan@Facebook
鼎泰豐、海底撈除夕初一休業兩天、好市多則是初一全台店休,這些企業為何要犧牲價值千萬商機,讓員工回家好過年?

究竟什麼樣的公司,才能擁有高水準的員工與顧客滿意度?世界上有沒有「夢幻企業」?最受員工信賴與愛戴的企業,長什麼樣子?以下是獲選「最佳雇主」的企業,共同擁有的4個特質:

1.營造工作中的幸福感

除了以各式各樣的制度與設計,提升員工的敬業度與滿意度外,最佳企業雇主也體認到,為員工創造工作中的「幸福感」,肯定是強化他們對公司「黏著度」的最佳利器。

2.重視員工潛能與職涯發展

現代企業的雇傭關係正在轉變,已從「能自員工身上搾取多少價值」,轉為「能賦予員工多少價值」。好企業看重員工長期的職涯發展,願意投入資源協助他們從工作中獲得成就感。

3.溝通管道暢通

最佳雇主多數會力求內部溝通管道的暢通,鼓勵員工有話就說,即時回饋。

4.內部晉升公平公開

員工對組織的信賴與認同,往往來自向上提升的機會與管道,多數領導人也認同,「內部晉升」是留才的最好方式之一。不過,前提一定是公正與公開,且不因年齡或性別有所偏頗。

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