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作者/楊竣傑Web only 2018-03-07 圖片來源:台灣微軟提供
當7成3企業認為「實習經驗」是提升新鮮人找到工作的關鍵,如何在實習中探索自我、學習經驗,成為大學生踏入社會前的重要課題。台大電機系教授葉丙成強調,實習不是在履歷擺放條目,而是建立對「鳥事」的耐受度,唯有忍受爛事,才能在職涯走得久。

春暖花開的大專院校開學週,除了準備新學期課程,企業日趨重視的「企業實習經驗」,也成為大學生積極爭取的另類「必修課」。《Cheers》雜誌進行的「2018年企業最愛大學生」調查就發現,73%企業認為凸顯實作與學用合一的「企業實習經驗」,有助提高新鮮人的錄取率。

然而,部分企業將實習生當成「功德實習」,不給薪水也不用心規劃實習課程;有的實習內容是「假實習真打工」,將學生當成廉價勞工,學生實習2個月卻一事無成,反而讓有心實習的學生裹足不前。

究竟如何在實習中掌握正確心態與方式,不浪費時間又有收穫,並可作為順利開啟職涯的門票?

以翻轉教學聞名的台灣大學電機工程學習教授葉丙成,在台北市就業服務處於2月25日舉辦的「名人高峰論壇」中,對著台下700名學生講得直白:若只把實習視為在履歷上加個條目,意義很小;不如從中練習,試著將討厭的事做好,「建立對鳥事的耐受度,職涯就能走得久。」

葉丙成指出,不管再喜歡的事,當中都可能有「很鳥的成分」。如果不喜歡就不做、遇到被交辦討厭的事務就排斥,等到真正進入職場,就會養成壞習慣。因此,學會把不喜歡的事做好,是實習時的重要課題。

即使進入企業後被派去「打雜」,不妨利用午餐或其他時間,主動找位前輩詢問對方的工作內容、挑戰、背景、個性、成就感……等。葉丙成指出,即便2個月做的都是瑣事,但每次訪談若是能問出10項跟工作有關的數據,累積下來,也可作為選工作的依據,這樣就不會出現所謂「無效的實習」。

實習發現自我的3歷程

另一位論壇講者、世紀奧美創辦人丁菱娟求學時曾賣過唱片、機票,寫電影劇本,並在西餐廳演唱過,甚至直到進入企業,也繼續在不同單位間歷練,才確認真正的興趣。她回想這段歷程,替實習明確地下了定義:「實習是段發現自己的過程」。

丁菱娟說,若對未來感到迷惘,其實有3個步驟可在實習中遵循,藉此找到方向。首先,「做就對了!」她說。因為「人不會因為夢想而偉大,人會因夢想的實踐而偉大」。只要行動,即便挫折或失敗,也能在過程中學到東西。

第二,若不曉得自己的方向,可以2~3個月為期,不斷嘗試、實驗,從中知道組織、社會、人際關係的意義,自我探索、了解自己。

第三,再從大方向切入,逐步釐清喜歡的領域,方向就會日趨明朗。

3大實習人才特點

至於企業如何定義實習生是可用人才?10歲起就開始送報、賣盆栽、賣古董,從打工經驗中學習商業與社會模式的台灣微軟總經理孫基康,自己就是從實習中開啟職涯。他以企業CEO與過來人身份,分析企業看重的3大實習人才特點:

1. 成長思維:孫基康說,人的財富、天分都可以透過學習累積,即使不會某項技能,但願意嘗試,一定學得會。

2. 產生團隊能量:企業很重視影響力,就算是實習生,亦可透過工作創造正面能量,影響公司與同事。

3. 創造明確度:展現表達力、溝通力與執行力,讓老闆看見實習生將工作完成的態度,也是企業關注的重點。

孫基康認為,實習就像「登山」,並非登頂才是成功,因為過程中可能會遇到天氣不佳、隊員腳扭傷、裝備不齊等突發狀況,但只要能增加經驗、面對問題、累積故事,就是對個人的成長與獎勵。

一旦能掌握實習的意義,知道企業需要的人才特質,並系統性地嘗試、累積經驗,建立對排斥事務的耐受度,實習可帶來的,就不只是2個月的經驗,而是提早為好的工作態度與紀律打下地基,未來更能長久受用。

關鍵字: 實習 葉丙成 丁菱娟 微軟 台北市

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