一周只上４天班是什麼體驗？美國公部門實測結果是…

下面有一些實際例子，讓我們看到企業組織打破疆界、引領現代職場文化的概況。其中有些方案正在進行中，有些已有顯著的成果。我特別強調的是促成進展的心態以及實行過程，目標是協助讀者了解如何在自己的組織內創造動能。

案例1：公部門的工時實驗

公部門走在現代化的最前線，這件事可能跌破許多人的眼鏡。猶他州前州長洪博培（Jon Huntsman）針對工作與生活的平衡，在2008年率先推動一項重大變革：全州公家機關的所有員工改為每週上班4天，一天工作10小時。

當時所有人被金融海嘯震得暈頭轉向，洪博培州長毅然走上一條新路，意圖實現以下目標：

●政府大樓多關閉一天以節省經費。

●在一個月內完成新政推行。

●檢驗新政實施結果對生產力、工作參與度及使用者滿意度的影響。

根據《衛報》（Gaurdian）的報導，新政施行一年後，成績斐然。

「8成的員工喜歡一週工作四天的制度，希望繼續下去；將近3分之2的人表示新制度讓他們更有生產力，很多人說家庭與工作的衝突因此而減少；只有3%的人表示孩子托育變得更困難。

全州各地的工作士氣提高，缺勤率降低。另外有一些意外結果：3分之1的民眾認為新制度反而服務更便利。雖然能源價格下滑使得新政的節約成效不如預期，但還是為州政府省下了數百萬美元。全體人員的幸福感提升，除了因為擁有較長的週末，也因為通勤時間避開交通尖峰時段而更輕鬆，其他通勤者也因為人流車潮減少而受益。還有一項並非原本目標的成果：二氧化碳排放量減少了14%。」

只不過牽動了組織內的一個槓桿（改變工時），猶他州政府就享受到豐碩的成果。公部門顯然不可能實施完全彈性的工時制度，因為工作類型不允許。但洪博培勇於嘗試，打破朝九晚五的框架，實現節約的目標，因而提振了猶他州的經濟，比其他州更快從經濟衰退中復原。接著來看一下，在經過刻意設計以提升生產力和積極風氣的工作環境中，會發生什麼事。

案例2：激發生產力的多樣化工作環境

想要透過工作環境設計讓頂尖人才能夠全力發揮，不必非得在高聳的個人辦公隔間和全開放的設計當中二選一。微軟（Mircrosoft）在華盛頓州雷德蒙德總部的新辦公空間就是一個好例子。微軟並沒有複製貼上開放式辦公室的熱潮，而是投入資源，研發出適合微軟的願景。