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作者/王浩威Cheers雜誌第211期 2018-04-01 圖片來源:unsplash.com
雖然對於我們周邊的現象,有時候已經有很清楚的感受,但也要永遠提醒自己,有時候只是自己個性的投射(projection)。

讀者提問

Q:最近剛晉升成中階主管,但明顯感受到以前同事的排擠心態,到底做人與做事哪個重要?

我是一個中階主管,晉升這個職務約一年,因職務轉換的關係,原本的一些同事成為下屬。然而因為要管理,以及分配工作給他們,我們之間的相處變得有些緊張,不像之前是同事那般輕鬆。甚至,他們還會刻意排擠我,讓我覺得十分失落。

究竟一個中階管理者,是否只要秉持「做事比做人重要」的準則,達成長官任務即可?或者仍須刻意與下屬打好關係,讓自己與其他人都感到輕鬆?

醫師解惑

學著視而不見,持續釋放善意

首先,恭喜你獲得升遷,這必然是你長期工作傑出而獲得的肯定。

關於你提到的問題,有個現象要加以思考:過去,是不是其他像你這樣獲得晉升的同仁,也遭到同事們的排擠?如果這個現象不存在,也就是說,像你這樣被排擠的中階主管並不多,可能就要思考個人的行事風格問題。

如果這個現象是存在的,也就是說所有被提升為中階主管的人,都會感覺到同事暗中抵制,那麼,可以猜想,公司內部的文化是相當緊張的。不同階層之間的同事,彼此的距離遙遠,甚至缺乏信任。在這樣的情況之下,同事之間的關係,也就只剩下三種選擇:一味的順從、保持距離,或是消極抵抗。

你的信只有短短幾行,沒辦法判斷公司裡真正的狀況。但對你來說,這個公司似乎是緊張的。

我會有這樣的印象,是因為你提到了「究竟一個中階管理者,是否只要秉持『做事比做人重要』的準則」,好像做人和做事是對立的。所以,在你眼中,「達成長官任務」和「與下屬打好關係,讓自己與其他人都感到輕鬆」兩者無法同時存在。然而,關於這點也要加以澄清。

同事的反應,是你觀照自己的機會

雖然對於我們周邊的現象,有時候已經有很清楚的感受,但也要永遠提醒自己,有時候只是自己個性的投射(projection)。

投射是一種心理的防禦機制,指的是一個人下意識地將自己的感受,不管是正面還是負面的思緒、動機、欲望或情感,加諸在外部世界,通常是在其他人的身上。

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