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作者/蘇麗媚Cheers雜誌第211期 2018-04-01 圖片來源:unsplash.com
要當一個稱職的「整合者」,必須練習離開團隊資源限制的框架,能自主發想理所當然之外的「要做什麼」,接著把想法落實為完整計畫,再一一找到執行的專業工具,讓這些工具能相互協作,最後串聯成果。

今天的創業家最需要增加什麼特質?比起在某一個領域很厲害,具備好的整合力,在這個科技當道的新時代成為關鍵。我們都已經意識到:未來打敗我們的人,絕大多數不會是目前的同行,反而經常來自意想不到的其他產業。

比方說,誰會想到,在中國讓方便麵(泡麵)節節敗退的理由,是因為外送訂餐服務「餓了嗎」盛行?正在改寫金融業遊戲規則的力量,也不是源自業內,而是八桿子打不著關聯的數位科技。顯然,作為事業的靈魂人物,光懂自己這一塊是不夠的,還必須延伸觸角,整合進其他領域的訊息、資源和高手。如果能在創業初期就理解這一點,態度和作法上都會比較符合趨勢與環境挑戰。

要當一個稱職的「整合者」,必須練習離開團隊資源限制的框架,能自主發想理所當然之外的「要做什麼」,接著把想法落實為完整計畫,再一一找到執行的專業工具,讓這些工具能相互協作,最後串聯成果。

在傳統組織中,因為有明確分工,大部分職務都屬垂直性質,需要經常做水平整合的角色並不多,相對的,能對外跨業、整合異業資源的人就更稀少了。但隨著科技進步,全世界各種專業都可以是合作對象,所以,組織中的每一份子更需要有連結與整合的技巧,建立習慣性的mindset(心態)。如何善用外部資源降低成本與提高效率,勢必是經營的重要功課。簡單說就是:「喝牛奶不需要自己養頭牛。」

優秀整合者要做到的幾件事:

1.有敏銳的眼光及覺察、蒐集資料的能力,才知道人才及工具要去哪裡找,而且真正對事業有幫助。這「幫助」有兩種,一種是把品質執行到最佳狀態;一種是藉由對方的社群或知名度,提高本身能見度,這都需要精準判斷。也可以說,「整合者」得發揮一個「資料庫」的功能。

2.如何讓傑出的「第三者」加入計畫,為你操刀或與你共事,則考驗著整合者的「說服力」和「影響力」。除了善於營造雙贏局面,能夠讀心和掌握人性也是少不得的要素。

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