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作者/楊琮熙Web only 2018-04-23 圖片來源:unsplash.com
當公司投入了資源、確定了學習對象、規劃了訓練課程。身為職場工作者的我們,真的了解在訓練課程背後,公司真正的用意嗎?

當收到了來自人力資源部門所發出的訓練課程通知信,不知道你的反應是什麼呢?是充滿期待地認為「真好,又可以學習新東西!」還是不禁感嘆「又要浪費大半個工作天了!」

坦白說,從事人力資源管理工作多年,觀察同仁的反應,後者是遠多於前者的。

依據經驗,大部份同仁抱怨的理由可能是:「HR這堂課不是我需要的」、「HR這堂課要七小時,又要另外加班工作了」、「HR課程開在晚上,都沒有辦法休息」……等等。

這裡並沒有要對上述理由作出反駁或澄清,因為這的確也是承辦教育訓練的HR最常見到的實務問題。

現在也一直有許多人資專家學者對「如何提高同仁參訓意願」、「如何展現課程訓練成效」、「如何設計課程內容」這類議題作出探討與研究,也就不需要對此再多論述什麼,畢竟自己也一直在為找出企業內最佳作法而不斷努力。

那麼這篇文章想談什麼呢?我想提醒的是,當公司投入了資源、確定了學習對象、規劃了訓練課程。身為職場工作者的我們,真的了解在訓練課程背後,公司真正的用意嗎?

其實,參加公司的教育訓練課程最少有兩個好處。首先,可以提高自己在工作中被上階主管(老闆)看到的機會。其次,則是有助建立內部人脈關係,增進跨部門協作的網絡聯繫。

一、提高你被老闆看到的機會

每家公司的學習資源與預算都是有限的,因此在正式開課前,所被設定的上課學員,都會是在考量公司成長、策略目標、職能缺口等層面之後,精挑細選而產生的人選,表示公司重視這群待發展的學員,願意投入資源在這些人才身上。

而透過訓練課程的場域,常帶有許多小組討論與實務演練的機會,我們才能觀察人才在上班處理公務以外的另外一面。

例如,是否能願意虛心學習、能否有效地傾聽與同理他人、接受陌生任務的適應性、提問的技巧、協同合作的溝通風格等行為特質。

而這些特質往往都是用來辦識組織人才是否具有潛力,能否在未來展現領導力的重要判斷,也作為公司日後發展管理人才的參考。

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