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作者/鄭閔聲Cheers雜誌第212期 2018-05-01 圖片來源:The Economist Times
大腦主導人類所有意識與行動,你我日常工作上的經驗感受,也全是大腦運作下的產物。當我們全心投入工作時,大腦的哪些部位與機制最活躍?看看腦科學專家的解釋。

大腦無法多工

重要工作專心做最保險

正打算專心製作一份簡報,但有同事用即時通訊軟體和你閒聊,偶爾還得檢查信箱,注意重要客戶回信了沒。

大腦的前額葉與後頂葉之間的神經系統構成了「注意力網路」,能在不同的事情之間快速轉換注意力,並驅動相應部位處理訊息。

很多人都說自己可以「一心多用」,但其實把時間週期縮短,大腦一次還是只處理一件事,只不過注意力網路在每件事情間移動轉換的速度很快,讓人以為好幾件事是同時進行。

要特別留意的是,轉來轉去的注意力網路,並不是在幫你做事,真正處理訊息的還是其他認知系統,例如視覺網路、聽覺網路等。不妨把注意力網路視為「老闆」,老闆可以一下指揮員工做這個、一下使喚員工做那個,但不代表員工每件事都能做得很好。

人類大腦系統最有效率的運作方式,就是一次處理一件事,「一心多用」在沒壓力的休閒時段或許沒問題,例如一邊聽音樂、一邊看書。但在工作上,最好還是一次專注在一件事上,不要讓注意力網路有轉換的機會。

只存最重要訊息

未編碼的次要記憶很快就忘

主管突然把我叫進辦公室交代了一連串任務,要我下班前完成。一時間根本記不得,只能盡可能抄筆記,離開辦公室以後再趕緊回想,有沒有漏掉什麼。

當主管連珠炮般地下達指令時,你的大腦聽覺、語言系統會快速活動,想聽懂他在說什麼;因為同時還要抄筆記,注意力網路會在聽覺、語言、書寫間快速轉換。

當聽覺、語言系統接收訊息後,與海馬迴連接的神經網路會進行編碼、儲存,讓大腦記下剛才聽見的話;離開辦公室後,重新回想剛才有沒有漏掉什麼,則是將方才儲存在大腦裡的記憶提取出來,再重新編碼、儲存。

大腦只會存下「認真注意」過的訊息,同一時間的主管辦公室裡,一定還有其他畫面、環境音,但通常過了不久,這些沒有被編碼、儲存的短期記憶,會逐漸被大腦遺忘。一個星期過後,你大概還記得主管當天說的話,但很可能不記得那天他穿了什麼衣服。

成就感接近幸福感

動機、行動、回饋循環而生

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