責任我扛、功勞歸他，該拿什麼證明自己？
作者／林若寧 | 2018-05-01
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就像從明星球員變成教練，過去衝鋒陷陣，靠自己搶下最高分很簡單；但現在不但得把舞台讓給同事，其他人出了錯，還得第一個站出來解決問題。從「好手」變「主管」，如何重新找到成就感？專科畢業後從基層做起，扎根時尚產業20餘年，十方行銷顧問有限公司負責人林詠慈為NAUTICA、Levi's、Disney、Tommy Hilfiger等品牌操刀行銷，屢創新局。她談起主管的自我定位，有犀利的洞察與反思。
圖片來源：pexels
當時我一肩扛下，完全沒有提同仁的名字。但我知道，這堂課，她會記得一輩子。
槍口一致對外，部屬永遠是自己人
當主管就像當爸媽，人生的各種角色，沒有誰上路前，是真的「完全準備好了」。但回頭看，我很慶幸自己決定嘗試，就算失敗又怎樣？只有親自走過，才知道自己有多少可能。
18年前，我本來在行銷領域打滾，在毫無經驗的情況下被公司指派建構新品牌。一開始，團隊只有4人，小到產品編碼，大至商品採購、找代言人、舉辦活動、教育訓練，通通都得扛下來。花了3年的時間，將品牌從無到有，擴展到全台超過20個營業據點，團隊也成長為40人的大家庭。
工作量實在太大，公司提供的資源又不足，我曾經當面向老闆抗議，卻被老闆一句：「你以為經營品牌有這麼容易嗎？」堵回來。老闆說得沒錯，我當然可以把隨著「升遷」而來的種種責任，解讀成「公司的壓榨」；但若不是當時帶著團隊打天下，不會經歷種種磨練，奠定日後發展所需要的職能。
第三年開始，逐漸有獵人頭公司主動打電話給我，我才驚覺自己居然已經進入「經理人」的行列。雖然當時我因為捨不得一手打造的品牌，沒有馬上跳槽，但這證明了能帶領團隊發光的主管，永遠不怕沒人看見。
部屬不是敵人，要時時謹記「槍口一致對外」。一個人的100分，永遠比不過一群人的80分，激發團隊的潛能，才是主管的責任與專業所在。
林詠慈， 曾經手先施百貨、NAUTICA、Levi's等知名品牌，現為十方行銷顧問有限公司負責人。少有人知的是，身經百戰的她，也經歷過被部屬質疑的陣痛期⋯⋯。