職場上怎麼把球丟出去，不要留在自己身上？

終於！我們達成了！雖然這結果不知道是啥鬼，和一開始的運作模式已經差很多了，大家雖然有講話但也變得毫無意義，但是，終於不用再玩了！ 

我從遊戲中學到的東西

這是個有趣的遊戲，講師臨機應變的能力也很強（他根本已經精準預測我們會講那些話、有那些行為，我們不停傻傻跳坑）。

雖然有種穿鑿附會，現實複雜得多，也不可能犧牲結果到這個地步的感覺，但他要講的東西我是有接收到的，而且印象深刻到一個多禮拜後，我打開電腦可以直接將過程打出來，這就是相當成功的培訓了吧！

總結一下我自己在觀察整個流程中，學到的東西。

1. 「遊戲與故事」能讓人全身貫注，印象深刻，尤其我們不停克服挑戰、被打臉、找方法克服......的過程，雖然花很多時間，但是比起短時間內塞一堆東西但全都忘光光，這其實是更有效益的做法。

2. KPI會影響行為，做為領導者，要深刻意識到KPI的影響力與成員的行為，要讓它有激勵效果，卻又不要太過極端，為了KPI而KPI，如果變成遊戲最後的樣子，其實已經太極端追求KPI，無法達到任何目的了（有啦，不用再重複玩的目的）。

其中的關鍵應該在於溝通這個KPI存在的目的，還有你心中「專案金三角」的優先次序，要清楚讓團隊成員知道。

3. 看板的力量——將目標與進度放在大家都能看到的地方，更能有效激勵行為，且能激勵大家往同一個目標努力

4. 在越南同事提出遊戲範疇的改變之前，我們是沒有意識要討論流程的，但一提出來，加上知道其他組別早已達到更快的目標，大家想像力就爆發了。但是在數年前的敏捷遊戲，一開始就有設計「檢討」流程的階段，大家就會很有意識地提出改善方案。

這很有趣，我從中首先看到人們的從眾與服從心態，有目標在，大家很自然地就會去追求，有規則在，人們就很自然會去遵守，所以我很佩服第一個有勇氣對目標提出異議的人，也很佩服第一個提出改變流程與範疇的人。

但我更佩服像Agile那樣，在流程上一開始就設計檢討流程，並激勵大家討論的人。所以，專案結束後的檢討流程還是必須的，否則大家下次可能還是用一樣的方法做事，學到的東西也較少。