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作者/盧宏奇/整理報導中時電子報 2018-05-30 圖片來源:unsplash.com
賈伯斯在23年前接受訪問時就說過,一旦公司在某一市場領域取得壟斷地位後,對於新品的研發就會停滯,而蘋果有一天最終也會走向衰亡。

蘋果(Apple)創辦人賈伯斯(Steve Jobs)的創新構想及遠見受到世人推崇,最近有網友找出一段1995年的影片,他在片中接受訪問時指出,一旦某公司獲得巨大成功,在市場取得壟斷地位後,行銷及市場人員將會變得重要,反倒是產品質量就變得次要。賈伯斯並直言不諱,蘋果有一天最終也會走向衰亡。

賈伯斯過世至今已近7年時間,接班領導蘋果的現任執行長庫克(Tim Cook),總被外界質疑創意及領導能力不及賈伯斯,而後賈伯斯時代的蘋果新產品,也常遭批評創新程度不足。雖然蘋果在庫克帶領下,獲利、市值都達到公司成立以來新高水準,但蘋果正走下神壇,落入凡間的看法卻不時出現在一些評論文章。

事實上,賈伯斯在23年前接受訪問時就說過,一旦公司在某一市場領域取得壟斷地位後,對於新品的研發就會停滯,這時候可以增加營收的行銷人員以及市場人員就會受到重用,而技術及產品人員會被慢慢擠出決策層,然後公司就會忘了生產優質產品的意義,最後在下一個時代的競爭中被踢出局。

賈伯斯當時舉百事可樂為例,「他們現在大概10年才會推出一個新產品,而且所謂的新產品可能就是換一個瓶子而已,因為他們的口味、顧客群都已經達到一個固定的量。」反過來對照現在的蘋果,業務增長已觸摸天花板,手機的創新點越來越少,為了更好的財報,公司越來越注重業務部門的表現。

賈伯斯在受訪時,蘋果的輝煌時刻還沒有到來,他只是看到公司發展的盛衰規律,然後作此表述。有分析認為,就具體的市場表現來看,現在提蘋果衰敗還為時過早,它依舊是最賺錢的科技公司,一些新科技也仍被眾多廠競爭對手模仿。至於蘋果什麼時候會老?還是說已經老了?相信時間會展示這一切。

(本文由中時電子報授權轉載,原文於此,未經授權,不得轉載。)<本專欄反映專家意見,不代表本社立場>

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