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作者/賽門‧西奈克天下雜誌出版 2018-05-31 圖片來源:unsplash.com
但如果一開始,我們就問錯問題、不了解事情的真正原因,那麼即使得到正確答案,我們還是有可能走錯方向。

大家都說帶人帶心,但是自己的想法似乎總難說清楚,團隊總是難形成共識?

雖然不斷加速增加產品特色,總是很快被對手模仿。怎麼養出忠誠的顧客?

為什麼許多人獲得初步成功後,很快就跌落谷底?許多團隊擴張的時候特別容易失敗?

黃金圈是三層同心圓,由外到內分別是做什麼、怎麼做,與為什麼。這個架構看似簡單,卻與人腦如何處理資訊與情感的結構完全一致。最核心的「為什麼」,最能撼動人心,產生強大連結,但也正是語言最難清楚表達的部分。

為什麼要從「為什麼」開始?

這本書中討論的,是一種自然形成的思維、行為及溝通模式,這種模式讓某些領導者擁有強烈的感召力,能夠啟發、鼓舞身邊的人。這些「天生的領導者」或許生來就擁有啟發別人的能力,但這種能力絕非他們的專利,每個人都可以學習。

只要願意下點功夫,每位領導者、每個組織,都可以學會如何啟發別人(包括組織內外的人),幫助別人發揮潛能、實現願景。我們每個人都能學會領導。

這本書並不是要試圖為行不通的事情提出解答;相反地,我寫這本書就是希望幫助大家,將焦點放在那些真正行得通的事情上。

我無意否定其他人提出的意見,只要是基於合理的事實,任何建議都有令人信服的價值。但如果一開始,我們就問錯問題、不了解事情的真正原因,那麼即使得到正確答案,我們還是有可能走錯方向。遲早,事情的真相總會一一浮現。

接下來,各位會看到三則有關於個人與組織的故事,這些故事的主人翁天生就精通這套模式。他們知道要從「為什麼」開始。

人類首次飛翔

這件事的目標非常遠大,群眾密切關注,各方專家急於貢獻心力,資金業已準備到位。幾乎擁有成功的一切要素,美國天文物理學家塞繆爾‧皮爾龐特‧蘭利(Samuel Pierpont Langley)是二十世紀初最有可能成為第一位飛上天空的人類。

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