搶年輕人「心占率」，企業必修的３個新學分
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例如許多企業會在Facebook大頭貼推出特效框，讓消費者覺得新奇好玩，使用後，與品牌發生互動，也提升品牌能見度。或是較為生硬的科技產品，邀請網紅來寫開箱文，「把本來生硬的性能介紹，轉由UGC變成軟性的個人分享內容，更有溫度，才能抓住網友的心，」楊少夫分析。
原則3：線上線下品牌體驗須一致
邵懿文則提醒，數位好感度不是單獨存在，各種與客戶互動的「接觸點」，包括App、實體門市與售後服務，品牌體驗都得一致，消費者建立記憶點後，才會因認同品牌而消費。否則，即使企業的數位廣告很動人，但致電客服時，卻得長時間等候，前端建立的好感度還是會被消磨掉。
從這個角度看，每個人都可以是所屬企業的品牌大使。例如，現任蘋果公司零售部門執行副總裁安琪拉．阿倫茲（Angela Ahrendts），擔任精品品牌Burberry的執行長時，就鼓勵員工每天抽出30％工作時間，使用Twitter、Facebook等社群工具，除了熟悉社群屬性，也在各種發文、訊息溝通中提升品牌形象。
在百家爭鳴的數位世界中，究竟該如何讓自己的品牌占有一席之地？《Cheers》雜誌首度和東方線上製作「品牌數位好感度」調查，就是希望提供企業更多線索，找到正確溝通品牌的方式，並延展為長久的核心優勢。找找看，你所熟悉的品牌，在不在榜單上？
橫跨民生消費15大領域
2018「品牌數位好感度」排行榜
註1：頻率：在這個領域中，過去半年在「網路上」接觸頻率最高的3個品牌。
註2：內容偏好：在這個領域中，過去半年實際在網路接觸到的品牌訊息裡，個人最喜歡／欣賞的3個品牌。
註3：實際擁有：這個領域中目前擁有，或是過去半年間使用、擁有過的產品和服務。
《Cheers》雜誌「2018品牌數位好感度」調查說明
本調查由《Cheers》雜誌與EOLembrain東方快線網絡合作，於2018年3月21日∼4月13日透過網路調查。有效樣本數1,000份，調查對象為25 ∼40歲居住北中南地區的男女性，採分層隨機抽樣。抽樣誤差為±3.1％。