掌握好行銷 創造好銷售

「咦～為什麼呢？部長？因為你看，行銷部不就是為了要向顧客推銷才創立的部門嗎？一推再推。不管再怎麼說，這才是行銷的真髓啊！PUSH！PUSH！」

「妳說的那個，是所謂的Selling（銷售）喔！」

「您又來了～部長。Selling指的是「銷售」，這個連不是英文系畢業的也知道喔！說是行銷，但最終也是為了要提高銷售量嘛？在本質上不是一樣的東西嗎？」

「妳是真心這樣認為的嗎？虧妳還是行銷部裡的成員……。」這時，留美雖然保持冷靜的態度，但還是不禁以嫌惡的口吻一吐為快。

「好了好了……畢竟結衣才剛來行銷部不久嘛……是吧？部長……。」田邊向山本部長投以求助的眼神。

「該怎麼重新解釋呢？似乎有許多人搞不清楚Selling（銷售）和Marketing（行銷）的差別，其實這是完全不同的兩樣東西喔！」

「咦？我是第一次聽說耶！那麼，是哪裡不同呢？」結衣眨眨眼。

「Selling就如同字面上的意思，指的是販賣商品這件事。如何銷售商品，以及要花費多少精力去銷售。」

「那麼，Marketing呢？」

「Marketing是創造暢銷商品，再更進一步說明的話，就是打造出暢銷的方程式。這其中包括商品的開發、價格制定、如何讓商品流通等……。對了，像現在綾瀨所負責的廣告促銷活動，也包含在行銷的範疇裡面喔！這些就叫做4P……。」

「4P？我倒是知道ONE PIECE啦……。」

「啊？好吧，算了。這關係到行銷組合（marketing mix）的主要要素，我之後再慢慢說明吧！」

「沒錯沒錯，被譽為經營學之父的彼得•杜拉克（Peter Ferdinand Drucker），就有說過『最理想的行銷，就是不銷售』喔！」田邊從旁插嘴。

「田邊先生，好厲害喔！你怎麼會知道呀？」

「沒啦，就～剛好知道啦，哈哈哈。」

「嗯？可是，到頭來，行銷如果商品不暢銷，不就沒意義了嗎？」部長義正嚴辭地說。

「不，被稱為世界首屈一指的行銷學學者――菲利普˙科特勒（Philip Kotler）都提倡『不推銷的行銷』了，那絕對就不可以把眼光侷限在眼前的業績上。」

以上是Episode1的部分，您覺得如何呢？

接下來，我們要開始講解在Episode1出現的行銷知識。