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作者/宮書堯遠流出版 2018-07-09 圖片來源:遠流出版提供
沒錯!我屬於MIT。

#MIT最精實思考創做力
#麻省理工教我定義問題
#MIT百年經典名言
#從消防栓中飲水 

商業顧問初體驗

在MIT媒體實驗室附近一條岔路,左邊是通往理工系,右邊則是往史隆(Sloan)商學院。為了怕人不認路,有學生好心地做了一個路標。

沒錯,左邊是往「微積分」,右邊是往「真人」。這大概是商學院學生的惡作劇,但也有其真理存在。當我是博士生時,也常常對「真人」的生活感到好奇和渴望,因此我打算去商學院修一堂課看看。

史隆商學院的特殊之處是它的「行動學習」方案(Action Learning),沒有固定的教科書,也沒有考試。這門課是讓學生組成顧問團,幫助企業解決現實的問題,學生從自己的團隊及個案中學習,而整個課程也從歷屆學生的經驗中學習。「行動學習」有許多不同的主題,包括中國公司、印度公司、新創公司、數位經濟公司等,學生可以依自己的喜好去體驗不同的行業。

我在「行動學習」方案裡選了一堂「世界衛生」(Global Health Delivery)的課程,該門課的講師與很多印度及非洲醫療衛生組織已合作多年。

和我組成顧問團的是尼拉夫(Nirav)、亞歷克斯(Alex)和西德尼(Sydney),三位都是史隆商學院一年級MBA學生;尼拉夫以前是麥肯錫(McKinsey)的顧問,亞歷克斯曾在上海為大型公司提供業務解決方案,而西德尼創辦了一個青少年體育公司。我看了大家的履歷表直冒冷汗,因為我那時除了教學和研究經驗之外,沒有其他資歷可以寫。我不僅沒有當顧問的經驗,連在學術界之外的工作經驗也沒有,覺得自己是個冒牌貨。不過轉念一想,這不過是一堂課,而我是來學習的,不是來應徵職業顧問工作。

為什麼免費看診不受歡迎?

我們的客戶是肯亞的一間診所。這間診所每年為奈洛比市一處貧民窟的居民提供醫療服務。他們的疑問是:服務是免費的,但是為什麼來看病的人不多(約只有兩成),大部分的居民都選擇不去看診(約六成以上)?

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