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作者/淺田卓遠流出版 2018-07-23 圖片來源:unsplash.com
讓人茅塞頓開,一聽就懂的說明術!

#一聽就懂的說明術
#怎麼做才能變成擅長說明
#最強的3個動作
#實現一聽就懂的傳達

當然,最後結果也可能常不順利吧。

就算說得出來好了,說出口的「三點」或許差強人意。但是畢竟沒有寫在紙上整理、思考,所以不論結果如何都沒關係。

任何事都只能藉由行動來踏出第一步……這個道理先前已經藉由各種形式闡述過了。

有時候,想將內容完美彙整後再開口的念頭過於強烈,反而會讓自己遲遲無法行動。與其如此,不論失敗與否,總之先行動再說,這種做法以結果而言反倒更能賦予我們「趕緊彙整好思緒」的動機。

到最後,如果碰到事前有餘裕撰寫「Excel 1」的情況時,也能更積極投入思考整理吧。

這些一點一滴的堆疊累積,能提升你的說明技巧,進而促成一夕之間「學會彙整成三點說明」的體驗。

首先,從對工作沒什麼影響的場合做起也無妨,請嘗試在日常生活中養成凡事以「三要點」傳達的習慣。

例如,某次我去住熱門度假村飯店,之後被朋友問到感想。這種時候也能像這樣開始說起。

「很厲害喔。印象特別深刻的呢…唔……有三點……」

就算當場立刻浮現腦海的只有一點,在斷言「有三點」後闡述第一點,同時思考「剩下兩點有什麼」就行。

「那麼隨便,好嗎?」有人或許會這麼想,但是有很多擅長簡潔易懂說明的人,都是運用這種模式說明的。

事實上,我之前任職商業學校時,有很多機會採訪活躍於各界的經營者的演講或討論,多次目睹這種說話方式。

其中,還有人一開頭明明是說:「三要點」結果卻以像是「啊,剛剛說有三點,最後只有兩點耶(笑)」等說法,更正之後才收尾。又或者,還有案例是連更正都免了,明明只說了兩個,卻表現出一副已經說了三個的樣子。

要說聆聽說明的人因此而印象變糟,內容因此變得難懂,倒也沒這回事。這裡所提的做法,並不是說失敗就必須承受什麼風險。

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