同一套溝通法不見得適用所有人！４個應對技巧不可不知

#敢要就是你的
#讓你無往不利的談判溝通密技
#總覺得難以啟齒怕被拒絕嗎
#先發問人別枯等
#自己的要求自己提

量身打造請託

對人了解得更透徹，更能產生情感上的聯繫。問問對方過得如何、來自什麼背景、工作近況以及興趣。從他們的答案能了解他們的思考方式、所做的選擇、處理資訊的方法，還有他們看重什麼事。

向他人提出請託時，要考慮什麼樣的溝通風格能有最好的成效。注意對方如何回應。要是發現對方特別喜歡某種通訊方式，就能用來擬定策略。如果知道對方較講究邏輯還是重感情、內向或外向，就更能加強溝通、建立良好關係。

同一套溝通法不見得適用所有人。

溝通模式因人而異。雖然提出請託常有類似事項、數據和組織單位，但會牽涉到不同的人，溝通方式自然不一而足。

保持好奇心

溝通時多抱持好奇心，注意每個人用哪些互動方式能起作用。知道對方溝通偏好，更能順利聯繫並為請託加分。觀察對方使用的語言還有性情。

●你和哪些人關係比較要好？
●需要一點閒聊或對方不喜歡這套？
●是不是需要跟緊客觀事項，預備好交代細節？
●重點摘要、列點整理及結論有多重要？
●誰希望保持氣氛輕鬆愉快？
●對方需不需要些時間思考或喜歡速戰速決？

我問問狀況如何時，不要跟我講什麼感覺不錯等抽象的事。我要知道的是確切數字及各項表現評比。

不管對方是誰，能快速了解如何聯繫及溝通，能讓你大幅提升請求能力。記得每個人都跟你有些不同。想想自己的家人，特別是兄弟姊妹，他們和你有類似的教養環境、吃差不多的食物、在同社區長大，甚至上相同的學校。他們的思考和工作風格都和你一樣嗎？不完全吧。就算是長得一模一樣的雙胞胎，也會發展出不同的風格、特色以及才能。

DEAL應對要訣

為了要知道如何強力提問，使用DEAL應對要訣，觀察對方用什麼方式應對請託。他們是不是喜歡：

D：下決策（Decide）
E：與人互動（Engage）
A：配合協調（Accommodate）
L：調配資源（Leverage）

1.決策者

決策者態度認真、講求效果。他們會採取行動且喜歡下決定。他們眼觀大局，希望能盡速得到結論。決策者喜歡聽人提問來形成挑戰，促使他們思考不同選項。