求真習慣:假定你不是「正常」,而別人不是笨蛋
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沙希和許多類似的家庭其實找到了一種解決棘手問題的聰明方式。在第二級和第三級地區,家庭通常無從在銀行存錢,也無從貸款,所以得把錢存在家裡方能修房子,但錢可能被偷,可能隨通膨貶值,所以他們不是存錢在家,而是只要錢一夠就買磚塊。這樣不怕貶值,但家裡沒地方擺磚塊,推在外頭又怕被偷,不如買完就把磚塊砌在房子上,小偷無從下手。你無須信用等級待查,10到15年間得以慢慢替家人打造更好的家園。由此看來,你不應假定沙希一家很懶散隨便,而是明白他們很聰明,問你自己:他們怎麼會想出這種聰明辦法啊?
當心從一個群體套用到另一個群體的做法
我曾相信一個不正確的概括套用,還幫忙推廣,結果這個套用害死了6萬條人命。如果當初公衛界多遲疑自己不當的套用,有些人命不必白白犧牲。
1974年某個晚上,我在瑞典小鎮上的超市買麵包,突然發現一個嬰兒處於唯恐致死的狀態。他躺在嬰兒車裡,媽媽背對他忙著選麵包,一般人看不出危險所在,但我剛從醫學院出來,心中警鈴響起。我不想嚇到那位媽媽,所以忍著不衝過去,只是盡快提步走到嬰兒車旁,抱起仰睡的嬰兒,翻身再放下,讓他改成趴睡。那小傢伙甚至沒醒過來。
那媽媽倒持著一根麵包趨前準備攻擊我,我連忙解釋我是醫生,跟她說明嬰兒猝死症候群與公衛界給父母的新建議:別讓睡著的嬰兒仰睡,免得嘔吐物導致窒息。現在她的寶寶安全了。她既驚又喜,雙腿顫抖的繼續選麵包,我則洋洋得意的選好麵包,渾然不知我犯的大錯。
在二戰與韓戰,醫護人員發現昏迷士兵採俯臥比仰臥的存活率高,原因是仰臥時容易被自己的嘔吐物窒息,趴睡時嘔吐物則能流出,呼吸道保持暢通。這項觀察挽救數百萬人的性命,不只士兵受惠。「復甦姿勢」從此成為世上的最佳做法,全球所有急救課程都會教(在2015年尼泊爾大地震解救許多人命的救難人員統統學過)。
然而一個新發現很容易套用到太多地方。1960年代,由於復甦姿勢取得成效,公衛界揚棄傳統做法,建議家長讓寶寶趴睡,好像只要無力照顧自己則不得仰睡,就是需要採用這一套。