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作者/陳永信Cheers雜誌第215期 2018-07-30 圖片來源:廖祐瑲
「做對的事情,比努力做事重要。」不管是員工或老闆,都有義務把工作目標問清楚或表達完整,會減少溝通的時間與做白工的機率。

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Q:工作至今7年多,已換過4次工作,似乎有些頻繁,你怎麼看?

每當工作上手,或覺得「舒服」的時候,我就會興起異動念頭。原因是,我期待自己是個「全方位行銷人」,職涯初期最好能盡量學習,一旦學習曲線趨緩,我就會浮現危機意識,提醒自己該離開舒適圈了,甚至會刻意跨領域挑戰陌生的產品。

至於選擇工作,不是因為公司有名或規模大才選它,我看重的還是學習性。

曾有一家公司開出很高的年薪找我,但那家公司沒有要深耕市場,只想著如何獲利,長久來說,學不到什麼東西,我就拒絕了這個機會。

Q:操作過最成功的行銷案例是?為什麼?

2014年曾幫某個品牌的洋芋片企劃過一個活動,用了「真人夾娃娃機」的點子。報名的民眾被機器釣起,向下放入大堆洋芋片包中,只要拿到的洋芋片都可以帶回家。

這個活動後來做成行銷影片,3天觀看數就突破千萬,還被瘋狂轉載,媒體也爭相報導,本來要花在媒體的廣告預算,也因此省了下來。

這個活動讓我最有成就感的是,它成功傳遞我認同的價值觀給消費者,洋芋片已經不只是洋芋片,它更代表著開心與歡聚時刻,讓你不顧形象,也要緊緊抓住它。

Q:是否遇過品牌經營與業務發生衝突的時刻?如何化解?

這種時刻幾乎每天都會發生(笑),品牌企劃看的是1~3年的市場策略,業務則很快要看到銷售成績,雙方KPI不同,摩擦自然少不了。

曾經有同事對銷售含矽靈的洗髮精有不同意見,因為網路上瘋傳矽靈會阻塞頭皮、致癌等;但矽靈本身無害,而且該款產品就是強調修護功效,沒有矽靈是做不到的,這是品牌定位。

所以我讓同事先了解,還是有一大群人有洗完頭後、頭髮柔順的需求,公司不能棄守這個市場。

策略上,我強打含矽靈產品的優點,而非攻擊對手的弱點。至於執行面,我找了3位網路KOL(意見領袖)拍了衝浪後立刻洗頭、展示柔順頭髮的影片。

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