三明治主管:到底是要先處理下屬還是搞定老闆?
作者/周海威 | 2018-08-06
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新來的高階主管有一種被逼入死胡同的感覺,下屬覺得她是老闆的人馬,而老闆又認為她太為下屬著想,這種裡外不是人的感覺,到底要如何平衡局面找出解決之道呢?
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最近在處理客戶公司的案子時,發現新來的高階主管也是有一種被逼入死胡同的感覺。下屬覺得她是老闆的人馬,而老闆又認為她太為下屬著想,這種裡外不是人的感覺,我想看倌們多少會有同感。
那到底要如何平衡這種局面並找出解決之道呢?今天來跟大家聊聊這個主題!
一、誰付錢誰就是老大
就像我們上牌桌一樣,誰是莊家誰說話...這是類似的道理,公司員工的薪資誰付的?如果你清楚是誰付的,那麼老大就是這位付錢的人,所以你覺得你要先搞定哪一邊呢?
答案其實已經很清楚了吧,接下來就是告訴各位為什麼我會這麼想。
二、你能做什麼取決於你獲得多少「授權」
「吃飯要付錢」這是一個大家都懂的道理對吧,那在公司要做事需要什麼?特別是高階主管,講白一點就是要有上面的授權。
「授權」這是看不見、摸不著的東西,但這對老闆來說,可說是比從他口袋掏錢出來還要難。因為大多數的老闆要嘛是不管事、不然就是管到海邊去,因此無論的政策的擬定、政策的執行、執行的效果,都脫離不了老闆的授權。
有些主管一來公司就非常的親民,讓員工都很喜歡他...殊不知這就是觸了老闆的地雷,因為我常說,老闆也是人,最重要的是...老闆喜歡當好人!
三、彈性是老闆的,白臉也是老闆的
所以主管只有執行及回報,如果執行不順利或政策有狀況造成員工反彈的時候,這時老闆就會出來緩頰,並給出彈性讓大家各取所需,看清楚了嗎?
彈性與白臉都是老闆的專屬權利,主管是沒有這種東西的,我話講的很直白,但請各位看倌回頭去觀察老闆看看,是不是如此呢?
四、清楚遊戲規則後,才有辦法跟老闆「討價還價」
所以清楚這遊戲規則後,藉由討論、擬訂政策、執行政策、問題排除...這個時候主管基本上已經跟老闆有一定的默契和熟悉度了。
我必須提醒各位,「關係」這兩個字非常的重要,我們不需要老闆愛我們,但至少不要讓老闆討厭我們。
因此如果有一定的關係在,我們可以在討論的過程中跟老闆做討價還價的動作,這就是我所謂的「微調整」。