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作者/希平方Web only 2018-09-26 圖片來源:unsplash.com
在寫 email 前,務必事先想好要寫的重點事項,並且將其按照邏輯順序排好。今天,我們就來學學幾個寫商用 email 時該注意的項目吧!

從影片中可以看到專家教了我們幾條關於寫推薦函的準則。今天,我們就來學學幾個寫商用 email 時該注意的項目吧!學會這些撇步讓你成為商場不求人!

寫信前

● Plan before you write 事先規劃好

在寫 email 前,務必事先想好要寫的重點事項,並且將其按照邏輯順序排好。

信中

● Subject─Keep it simple and clear 主旨─保持簡單明瞭

主旨可以說是最重要的。太冗長或者不清楚的信件主旨容易遭到忽略或是刪除。但要注意,過度使用 Urgent(緊急)等字樣或者以特殊標點符號來標記,常會得到反效果唷!

● Salutation─A good first impression 招呼─好的第一印象

通常都會以 Dear XXX 作為開頭。然而這邊要特別注意的一點是,男生務必稱呼為 Mr.,女生務必稱呼為 Ms.。如果你可以 100% 確定對方為女生且已婚,則可以用 Mrs.。

簡單的範例:Dear Mr. Wu,(親愛的吳先生:)

如果你不知道對方的姓名,可以以 Dear Sir/Madam 來稱呼。如果你是在跟一家公司溝通而你不知道準確的人,可以用 To Whom It May Concern.

● Body─Be concise and clear 本文─要簡潔和明確

記住一個守則,信愈容易讀愈好!段落分明、句子精簡和用詞清楚不要模稜兩可都是一定要做到的。有問題可以條列式直接詢問。重點關鍵字可以適時用不同顏色或者粗體字來標示。可多用 first、second、next、finally 來區分每個段落的邏輯順序。

信尾

● Closing Remarks 結尾備註

幾個範例給大家參考:

I look forward to hearing from you soon.

期待很快聽到您的消息。

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