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作者/潘乃欣Cheers雜誌第217期 2018-09-27 圖片來源:unsplash.com
最具公信力的《Cheers》雜誌EMBA調查,邁入第17年!調查發現,隨著AI技術逐漸成熟,顛覆各行業的運作,「新科技」成了2019年經理人最渴望攻讀的範疇,也牽動各校EMBA的辦學目標。

《Cheers》雜誌「2019年3000大企業經理人EMBA評價調查」結果出爐,台灣大學、政治大學依舊穩居第1、2名;台灣科技大學、台北大學、清華大學與元智大學排名竄起,是今年備受國內經理人矚目與青睞的學校。

台大、政大穩居冠、亞軍,就讀意願與教學評價皆受肯定

整體來看,台灣目前共有51個EMBA學程,今年共19校的得票率達計分與排名門檻,前10名排序如圖表1。

進一步從分項排名來看,台大於「就讀意願及推薦報考」榜上名列第1,是嚮往就讀EMBA之經理人的首選;且在學校聲譽、任課老師研究能力與國際交流3個分項上領先其他學校(圖表2)。

相對的,在「學校評價」榜上,則由政大拔得頭籌,並在「師資陣容」、「課程需求符合潮流」以及「所處產業同業間口碑好」3個分項取得最高分,EMBA名師如甫退休的司徒達賢及特聘教授別蓮蒂,都為經理人熟知與期待,教學品質受肯定。

台北大、元智排名竄升,扎根在地是關鍵因素

較去年竄升4個名次的台北大學,則因校址設於台北市民生東路,以地利優勢吸引內湖科學園區、台北南京東路金融辦公區的經理人報名就讀,長期深耕下,逐漸在特定區域打響知名度,是排名提升的關鍵之一。

本次調查結果也顯示,台北大學在「主管或同事推薦」分項摘下亞軍。

至於位處桃園中壢的元智大學,持續深耕在地產業,學生除了來自與學校緊密合作的遠東集團,還加上周邊的工業園區、航空公司與龍潭等科技工業園區。

今年元智依舊穩坐私校EMBA冠軍,更於總排行榜較去年上升3個名次,且在10大分項中的「就讀地點離工作地點近」位居榜首。

今年較去年上升2個名次的台科大,在「與產業緊密結合」項目中取得最高分,協助產、學相互接軌的實力受經理人讚許。

總排名第11的北科大,也在此一項目表現突出,凸顯技專校院以培育技術人才起家,長期與國內工、商產業交流互動的優勢。

EMBA作為經理人在職進修與終身學習的重要管道,同時也是與產業脈動最息息相關的高等教育單位,已在台灣扎下22年的歷史。

而《Cheers》執行「3000大企業經理人 EMBA評價調查」邁入第17屆,除了定期追蹤每年EMBA辦學動態與經理人就讀意願,也同步記錄EMBA教育與人才需求同行的軌跡。

在EMBA成立初期,台灣擁有碩士以上學歷的經理人並不算多,EMBA是企業經營管理者進修管理知識、取得更高學位的管道。2000年後,隨經濟發展,國際化挑戰升高,EMBA的教學重心移轉為拓展視野、培養跨國經營思維與人脈。

近兩年,科技改寫全球經濟,AI(人工智慧)技術逐漸成熟,顛覆各行業運作,則讓「新科技」成為經理人最渴望進修的關鍵字。

大數據、區塊鏈、FinTech,課程詢問度最高

調查中發現,對經理人而言,目前管理上最具挑戰的項目是「多世代職場的團隊領導與管理」(圖表6),主因是就業人口結構改變,愈來愈多Y世代、Z世代投入職場,讓企業成為必須結合四~八年級生一起共事的「五代同堂」組織。

而年輕世代在成長背景、價值觀、工作期望等面向上,都與上一個世代有所差異,對企業帶來新的管理課題。

其次為「掌握數位科技發展和應用」,比率高達54.5%。相較於去年這一項僅高於「其他」,只占11.2%,是明顯大幅攀升的選項;也凸顯這一年來,科技為經理人帶來的焦慮,與迫切的進修動機。

這也使得各校必須積極引入最新的科技相關課程,協助經理人解決新興經營難題。

與新竹科學園區緊密互動的清大與交大,自然最有優勢打頭陣。清大EMBA執行長丘宏昌指出,最近學生詢問度最高的課程,就是大數據、區塊鏈、FinTech(金融科技)等新科技議題。

但這些科技都還在發展中,就連業界都在嘗試摸索,對學術端而言,要在短期內轉化出系統性的知識傳授,難度之高可以想見。

為此,清大先以短期講座課程起跑,例如最近開設區塊鏈講座課程,試圖運用業界師資,以及工研院執掌研發的講師,帶領經理人掌握科技潮流。

元智大學EMBA執行長謝志宏表示,元智亦透過延攬新業師,以實例分享的方式,介紹企業如何導入AI、IoT(物聯網),進而結合既有產品,開拓新商業模式。

從彙總實戰經驗出發,協助同學因應燃眉之急。

南部產業則持續面臨中小企業升級與企業二、三代接班的考驗。成大EMBA執行長王泰裕觀察,當地的中小企業接班人多為技術或業務起家,對財務和人力資源管理較不熟悉。

因此,成大EMBA特別強調這些領域,同時結合資訊管理所的教學資源,開設AI相關課程,幫助學生先順利接班,再對接產業趨勢,突破轉型關卡。

65%經理人肯定,EMBA對升遷與加薪的幫助

至於EMBA對經理人的實質效益為何?調查指出,65.3%的經理人肯定EMBA教育有助於升遷與加薪。

這也與EMBA學生年輕化的趨勢相關。比起昔日以企業大老闆為主的課堂風景,如今EMBA更多是經理、處長等中階主管尋求自我充實的管道,不管是能力或經歷上,都是職涯藉此攀升的跳板。

進一步探討經理人對EMBA教育的期待,「建立人脈」仍是首要,次高的選項為「學習不同領域的運作與新發展」,也與人脈交流互為表裡。

隨著各領域疆界模糊化,傳統產業要尋求科技加持,科技業必須延攬商管與人文人才注入創新能量,EMBA作為跨領域成員交流、學習場所的目的更受重視。

反過來看,3年內無意報考EMBA的經理人,主要理由是基於工作時間無法安排,其次是學費過高。

再者,伴隨著碩士學歷日漸普及,就業前已取得MBA學位的人數攀升,也降低他們日後再回到學校攻讀另一個管理學位的意願。

若問已讀過或正在就讀的經理人,EMBA帶給他們最重要收穫以「建立人脈」與「學習不同領域的運作與新發展」為主,且占比(70.4%、64.7%)都較去年高(66.2%、63.6%),顯示現行EMBA辦學大致符合經理人的期望。

此外,在各校EMBA推動跨國參訪、共學等國際交流下,肯定EMBA促進「增加國際視野」效益的經理人(33.7%)也比去年(26.9%)多。

不過,若跟就讀EMBA前的預期比較,以及認為國內EMBA最須加強之處,32.4%已就讀或正在就讀的受訪者,點出他們對「產學互動、企業參訪設計」擁有更高的期盼。

作為最無法容許學用落差的教育環節,EMBA該如何調整,一方面將最新趨勢帶入課堂;另方面又要讓經理人更接地氣地運用至工作中,協助這群企業的中堅「腰力」突破領導難題與升級考驗,是EMBA辦學者須持續努力的目標。

「2019年3000大企業經理人EMBA評價調查」調查與計分說明

本調查是《天下》雜誌群調查中心於2018年8月13日~9月4日所進行之問卷調查,針對2018年《天下》雜誌3000大企業,邀請具備3年以上工作經驗之員工參與調查,扣除拒絕與未聯絡上者,共發出問卷予2,590家企業,為避免作假與人為因素干擾,由《天下》雜誌調查中心隨機抽出問卷與填答人進行確認,最後回收有效問卷數875份,回收率33.78%。

在EMBA排名方式,針對計畫就讀及已就讀EMBA之填答人進行統計,計算各校EMBA在就讀意願/推薦報考的獲得票數,以及10大構面評比平均分數。

每位填答者皆可選擇1至3所計畫就讀/推薦報考的EMBA進行細項評估,每所學校得票率必須大於1%,才計算進一步評估的分數,最終達到計分標準的學校共19所。

計算方式為將EMBA得票率與10大構面評比平均分數分別標準化後相加,其中得票率之權重3倍於10大構面評比平均分數,據以進行總排名。

受訪者人口背景資料描述

本調查受訪者以傳統產業與高科技製造業主管為多,過半數的經理人隸屬大型企業。在職級上,以基層主管為主,其次為中階主管。

就讀EMBA前的學歷以學士為多,不過亦有27.5%已取得碩士以上學歷。

調查執行:《天下》雜誌調查中心熊毅晰、伍詩婷;《Cheers》雜誌編輯部。

※更多精采內容在10月號《 解構滑世代的消費心理學》│博客來天下網路書店雜誌訂閱專區

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關鍵字: EMBA 高等教育 經理人 在職進修 新科技 人脈 經營

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