為提供您更多優質的內容,本網站使用cookies分析技術。若繼續閱覽本網站內容,即表示您同意我們使用 cookies,關於更多cookies資訊請閱讀我們的隱私權政策
作者/維克多.普林思采實文化 2018-09-28 圖片來源:unsplash.com
許多朝聖者都認為,在自己的一生中,聖雅各之路是一段特別有挑戰的經驗。在每天克服種種困境的過程中,朝聖者終究要學習換個角度看待考驗。

#一個領導者的朝聖之路
#學習接納想法跟自己不一樣的人
#不攻擊同事同業
#同時保有競爭力

來自加拿大的朝聖者比爾(Bill)從聖雅各之路學到這一點:「我獨自一人,沒有旅遊指南或地圖,銀行金融卡又不能用。一路上有其他朝聖者和我交朋友,我學到的是,事情通常都能順利解決,儘管也許不是以你原本設想的方式。」

來自荷蘭的高階主管教練彼特(Peter)在聖雅各之路上,變得「更加從容,意識到每件事情都將順利解決,也不再對可能的結果那麼憂心忡忡。聖雅各之路帶來力量。」

來自英格蘭的退休資訊科技專家史蒂芬(Stephen)說:「我學會對生命拋來的一切泰然以對,並順其自然。以前我老是對困境想太多,最後搞得自己壓力很大,而且討厭既定行程發生變動。現在,我學會接受那就是人生,只要微笑以對就夠了。」

我早在踏上聖雅各古道之前,就遇過一項重大的考驗。二十多歲時,我為了拿到MBA文憑,跑去念研究所全日制課程,整整兩年裡不但沒薪水,還要支付高昂的學費和其他開銷。這意味著,我讓自己背上沉重的債務,在自己身上押下龐大的賭注。畢業之前幾個月,我收到一流顧問公司的錄取通知時,簡直高興得不得了,那就像幫我在商業上推動成功職涯的完美噴射裝置。同樣重要的,這份工作可以幫我償清債務。

剛開始去顧問公司上班時,我希望讓人留下良好的第一印象。那年夏天,除了我以外,辦公室還有另外二十個左右剛從MBA畢業的新人。好勝如我,開始暗暗希望自己能馬上脫穎而出。

我第一項任務來自一位經理,他問我懂不懂怎麼做變異分析(variance analysis)。我記得在MBA某堂課上聽過這種複雜的分析法,雖然不記得該怎麼做,但我認為自己可以想通。況且我絕不可能才剛參與第一項專案,就說「我不知道」。

於是我埋頭研究客戶資料的試算表,每天工作二十小時左右。連續幾天後,我還是想不通該怎麼做,但截止期限正飛速逼近,我覺得前途一片黯淡。我開始想到滾雪球效應,萬一我在第一項專案失敗了,那麼我在這份工作也將失敗,這表示我的職涯永遠無法起飛,也就是說我根本沒有辦法還清學貸。整個人生就要在二十七歲毀了,我這輩子從來沒像當時壓力這麼大。

幸虧有個同事發現我變得很緊張,問我需不需要幫忙,我們才一起把任務搞定。我覺得我的職涯好像逃過一劫了,把分析報告交給經理後,我終於在那陣子以來頭一天夜裡睡了個好覺。

現在我回顧這段往事,當時的壓力看起來是被過度放大了。況且客戶從沒看過那份分析報告,雖然內容無誤,但並沒有那麼重要。我甚至想不起那個客戶的名字了。

踏上聖雅各之路第十天,我就順利掌握到自己的節奏了。我開始使用健走杖後,扭傷的腳踝才停止抗議,此外也安然度過第一次水泡感染驚魂記。當時我覺得接下來三個星期想必充滿艱辛,不過我有信心自己能夠做到。

離開熙熙攘攘的布哥斯城(Burgos)後,我第一次進入西班牙中部的梅塞塔高原(Meseta), 四周地形遼闊平坦, 幾乎看不見樹木。從離開布哥斯城到翁達納斯鎮(Hontanas),也就是我當晚預計投宿的下一站,一路上幾乎沒有值得一看的景致。就這樣走了十九英里左右,已經超過我計畫的基準路程十五英里,不過至少地勢平坦。因為高原上光禿禿一片,所以我看得到里程告示牌。幾個小時後,還是看不到任何指示翁達納斯鎮方向的路標。我開始擔心起來,反覆檢查手中的地圖後,覺得自己沒走錯路,於是繼續往前走。所幸過了大約二十分鐘,翁達納斯就神奇地出現了,我登上山脊時,看見這座小鎮就橫臥在山谷裡。那真是漫長的一天,我走到鎮上往青年旅館邁進時,臉上掛著大大的微笑。我肚子很餓,決定先吃個飯再辦理入住手續。

那天進入尾聲時,我卸下背包,啜飲幾口用來慶祝的啤酒,然後抽出旅行計畫書,想找出訂房確認碼來登記住宿。過了一分鐘,我才猛然發現自己的疏忽。在旅行計畫書上,我的確把翁達納斯列為當天的目的地,不過我預訂的旅館在卡斯特羅赫里斯(Castrojeriz),離這裡還有六英里!

明明已經檢查過旅行計畫好多遍了,我實在不相信自己會犯這種錯誤。我想一想,可能是因為,有時候雖然是我想落腳的小鎮,但在網路上卻找不到任何當地住宿資訊,只好在地圖上找其他距離最近的據點。一定就是這個緣故,才疏忽了。於是,我開始思考解決方案,如果聽從我那痛得要命的腳和背,應該乾脆把計畫書拋在一邊,在原地留宿。但我隨即想到,這個決定將變得像第一張骨牌那樣,把我計畫好的接下來的每個夜晚,以及每個旅館預約,一個個通通搞砸。

我重新背上背包時,覺得有點氣餒,接著便向鎮外走去。整條聖雅各之路就是一場考驗,只不過,接下來的考驗一點也不好玩。這次計畫出狀況,意味著我硬是把兩天份的路程塞進了同一天。幸好日照光線還夠亮,我可以繼續走,不過我一點也不期待這段旅程,一點也不歡迎這種考驗。

然而,我離開聖雅各之路後再來回顧,反而覺得那天棒極了。即使在聖雅各之路上,那是最折磨人、最不好玩的一天,那依然是聖雅各之路上的一天。做熱愛的事情時遇上最糟糕的一天,總好過做恐懼的事情時遇上最好的一天。

換個角度看待考驗

●欣賞你的工作:工作時遇上不順遂的一天或幾天,也許會忍不住說你討厭這份工作。在你說出口前,想一想如果沒了這份工作,你會有什麼感覺;想一想你剛得到這份工作時,內心多麼雀躍。做這份工作時遇上最糟的一天,大概總好過沒這份工作時遇上最好的一天吧。抱怨前,記得先這樣提醒自己,也要提醒你領導的人。

●換個角度看待失誤:工作上出錯時,務必要先換個角度看待失誤,再做出反應。除非你在某些特殊領域工作,不然即使你或別人捅出簍子,也不至於害誰丟掉小命或少一條腿。失誤可能無法刪除,不過頂多讓你損失一點時間、金錢或顏面而已。你可以換個角度思考,排解壓力與緊張後,再採取補救措施。

別批判他人

在聖雅各之路上,朝聖者將學著避免對彼此妄下定論。朝聖者來自許多不同的背景,各有各千奇百怪的上路原因,實在很難精準推斷其他朝聖者的作為,因此朝聖者都學會別這麼做。來自美國的工程師凱倫(Karen)分享這段故事:「每當我『批判』某人,我總會學到一點教訓。有個名叫胡安(Juan)的朝聖同伴,背部動過手術,因此無法背後背包,所以總在上路前先把背包寄到下一站。起初我不曉得,還自以為是,認定他八成很懶。有一次,我看到兩個過重的女人,搭巴士穿越崎嶇難行的山區,以免受傷或昏倒在半路上。但那其實是她們能採取的最佳對策,就和我一樣,她們只是一心想抵達目的地。再舉個例子,有一次,在庇護所裡遇到一群惹人厭的單車手,但他們其實是荷蘭奧運滑冰代表隊,正在換個方式受訓。每當我批判別人,我就會得到教訓,發現自己是錯的。」

每個朝聖者在聖雅各之路上,都會遇到特別難熬的一天,他們只能學著設法克服,並設法不要放棄。來自澳洲的煤礦工阿藍(Allan)分享這段經驗:「我們第一天登上往歐利松(Orisson)的陡坡時,超前了兩個人,包括一個『過重』的女士,以及一個明顯跛著一條腿走路的男人。我對我太太說:『他們永遠也到不了』......那兩個人走得氣喘吁吁,吃力極了。過了第一天,我們就沒再看到他們。三十四天後,我們抵達聖地牙哥,心裡沾沾自喜。

我們和沿途見過面的每個人擊掌。就在隔天(沒錯),那兩個被我唱衰的人也走到這裡了─ 那個瘸腿的男人,還有那個體重比別人重一點點的女士。我太太和我都哭了,我實在看走眼了。我們擁抱他們兩人,雖然他們搞不清楚怎麼回事,不過這件事確實教給我人生中寶貴的一課。」

有些朝聖者把接納他人的嶄新心態帶回職場上。來自愛爾蘭的朝聖者強納森
(Jonathan),學會「理解每個人有不同的步調,換作日常工作也一樣,各人有各人的學習步調或工作步調」。

踏上聖雅各之路的第一天早晨,我注意到一對走在我前面的夫妻,他們手持購物袋,各自背著一個大包包。於是我拍下他們的照片並張貼在臉書上,還加上一段刻薄的評論,說他們大包小包的想必走不了多遠。我查了很多資料,才弄清楚該帶些什麼,以及該怎麼打包,因此我對自己在一個月內就把一切必需品塞進背包,感到非常驕傲。我發現這張照片給了我藉口,可以對臉書朋友吹噓我打包行李的高超技巧。幾個小時後,我已經卸下後背包,坐在山丘頂峰,而且休息得太久了一點。一路爬升的上坡比我原本以為的還陡,途中我踩在一塊鬆動的石頭上,把腳踝扭傷了。我還沒走到當天預定路程的一半,就已經累得超乎預期,不禁懷疑自己是否太自不量力才來朝聖。最後我鼓起勇氣,開始把東西收回背包,我才剛把水壺和點心裝進去,那對拎著購物袋的夫妻就出現了,他們和我一樣累得精疲力盡。我們用「Buen Camino」互相打招呼。

我忽然感到好奇起來,決定逗留一會兒,看他們會不會把購物袋扔了。眼前的男人從其中一個購物袋拿出相機,然後朝我走來。雖然我聽不懂他說的語言,但從動作看得出來是想請我幫他們拍照。我接過相機,拍了幾張照,再把相機還給他。他對我表示感謝,並用動作示意,問我想不想讓他為我拍照。於是他也幫我拍了幾張照。接著,他看我手上沒水又沒點心,就主動請我吃點心。我委婉推辭後朝他們揮手道別,我們又互道了一聲:「Buen Camino!」

我好後悔那天早上拍下那張挖苦人的照片,我竟然要靠貶低別人來自以為優越,還真是可恥。為什麼要唱衰從沒扯我後腿的人啊?對於那張貼在臉書上的照片,我還是覺得很慚愧。至少那對我來說是一堂震撼的機會教育。

別批判他人

●學著接納:如果你聽到自己說出批評他人的話語,就要自問是不是太容易妄下定論了。別人和你做法不同,不見得就是做得不對。

●思考你看不見的面向:如果你發現自己正在批評某人,請停止。與其思考你在別人身上注意到什麼,不如想想你沒注意到什麼。他可能處於哪些你不必面對的掙扎與弱勢處境呢?

●處理批判欲望背後的需求:如果你正在批判某人,可能暴露出自己的不安全感。你在某方面覺得受到他的威脅嗎?你為自己面臨同樣的掙扎而感到擔憂嗎?

學會換個角度看待壓力與考驗,專注在合理的目標,克服任何挑戰。更多精采內容詳見《一個領導者的朝聖之路:步行跨越西班牙30天,學會受用30年的處事哲學,突破逆境,邁向目標》

關鍵字: 領導 主管 領導者 朝聖者

贊助文章

推薦影音

最新評論

全站熱門

more

深度專輯

more

最新消息

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5