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作者/盧智芳Cheers雜誌第218期 2018-10-31 圖片來源:一百隻熊
當不變的,只剩下改變時,因應之道無他,不用想太多,走上前去,擁抱它就對了!

每個人都在「今天」的時間曲線上努力,卻敗在「明天」的時間曲線上,這叫「贏了所有的競爭對手,卻輸給了時代。」

截稿前一天,《Cheers》雜誌剛好舉辦今年的「明日工作論壇」,上面這段話,是台灣科技大學管理學院教授盧希鵬在擔任引言人時提出的觀點,我聽了非常有感。

其實更進一步看,今天的成績往往還會成為明天的阻礙,因為今天做得愈成功,就愈沒有改變的必要性,偏偏在這個睡了一覺、什麼都可能發生的時代裡,再大的成功,也可能在一夜之間被顛覆。

所以,一面要為今天奮鬥,一面還要為明天著想,確實很辛苦、也不太容易,卻是為求生存的必然。甚至,有“sense”的組織,還要有辦法把這「腳踏兩條船」的危機意識,變成日常運作的本領。

這期封面故事探討的「敏捷式管理」,從本來主要應用在軟體開發,這幾年快速擴散到各行各業,正是基於這個理由。

部門、層級、階階上報的“report line”,原來是確保企業各種活動穩定運轉的基礎。但是為了提早準備「明天的戰役」,非得打出破口,才能讓「非典型卻必要」的溝通、協作、修正能即時發生。

這當中,從CEO到小員工,每個人的角色都不同了,當然,對各自也都是極大的考驗。

不管是關鍵要素還是失敗原因,封面故事中有完整剖析,值得讀者細讀。處在愈複雜的情境下,答案有時顯得愈發簡單──當不變的,只剩下改變時,因應之道無他,不用想太多,走上前去,擁抱它就對了!

想讓人「秒懂」,自己得先全面鑽研

雜誌中另一個有趣的題目,是特別企畫「秒速溝通力」。從說服、行銷乃至於動員,如何在瞬間把訊息準確地傳遞出去,讓人留下印象,應該是很多人在工作與生活上都碰到的難題。

不過,讀完這系列報導,我感受最深的,倒是在談怎麼讓人「秒懂」之前,自己一定得先「徹底懂」。

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