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作者/潘乃欣Cheers雜誌第218期 2018-10-31 圖片來源:Unsplash.com
你是否也常碰到這種狀況:有些點子,在心中想得很清楚,卻沒辦法讓其他人領會?費力蒐集大量資料,想把豐富的內容分享給觀眾,卻得到曲高和寡的冷回應?其實,你的提案很好,只是「理解成本」太高。只要掌握受眾樣貌,並以引人入勝的「資訊門面」包裝它,有效降低理解門檻,資訊就會像原本雜亂無章的毛線,經過梳理後,變得整齊清爽,讓接收者快速掌握你的重點。

如何把商品特色「說」進顧客心裡?2020數位力「故事行銷術:說個好故事,讓行銷事半功倍」帶你解惑!>> 

歡迎來到注意力散光的時代。時下的人們消息靈通,不管要看時事或找觀點,永遠有成千上萬個媒體等著伺候眼球;面對生活中各式各樣的消費欲望,也總能找到形形色色的平台查價、比價、搶折扣。

這個時代不缺資訊,缺的是一面讓大眾感興趣的訊息聚焦鏡。當資訊爆炸,人類在科學報告上的平均注意力卻只有8秒時,誰能最快抓住受眾目光,訂單便落在誰家。

如果所賣的東西抽象、深奧,或需要轉化,難以直接刺激感官,就更需要打造一條直通人心的高效溝通捷徑,才能開創好生意。

1993年次、本名謝任杰的YouTuber啾啾鞋,擅長把複雜的學術議題轉譯成短影音腳本,目前是以製作科學知識影片為正職的YouTuber。

談到如何讓影音內容變現,他直言,「讓人看懂」是創造內容價值的首要條件,「當觀眾看懂我的內容,進而覺得有趣,才會記住我,然後訂閱我的頻道,」啾啾鞋歸結。

這個「讓人看懂」的第一步,往往最花功夫,因為背後涉及一連串學問:要給誰看?用什麼樣的形式(如文字、圖像、影片)?如果手上的資料量龐大,哪些該捨棄、哪些要留下?

由3位中國學者唐文、鄧斌與葉壯合著的《秒懂力》一書,開頭便點出資訊提供者的迷思:當我們已經理解一件事,就會覺得這件事很容易,在轉述時自動省略很多必要鋪陳,而這些部分卻往往是對方欠缺的,這就會造成理解的鴻溝。

然而,就算能完整傳遞出「原汁原味」,就一定能讓人心滿意足地下嚥嗎?也不盡然。

新創團隊「圖文不符」以製作「文字+圖像」的社會議題懶人包受注目,並讓懶人包成為許多內容行銷者爭相採用的資訊呈現形式。圖文不符共同創辦人張志祺分析,懶人包之所以受歡迎,源自台灣的批踢踢(ptt)文化。

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